La Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública ha aprovat el nou Pla Integral de Prevenció de les Agressions a l'Entorn Sanitari, que ha comptat amb el suport de totes les organitzacions sindicals amb representació a la Comissió Sectorial de Seguretat i Salut Laboral.
En este sentit, el conseller de Sanitat, Miguel Mínguez, ha destacat que “la prevenció de les agressions que pateixen els professionals sanitaris és un objectiu prioritari per a la Conselleria de Sanitat” i ha manifestat que "un exemple d'això és el nou Pla Integral de Prevenció de les Agressions a l'Entorn Sanitari que la Conselleria acaba d'aprovar i que ha comptat amb el suport unànime de les organitzacions sindicals".
A més, ha ressaltat que “com a novetat, contempla la creació d´un Observatori d´agressions, que ens servirà per millorar la vigilància, conèixer millor les causes d´estes fets i per elaborar propostes d´intervenció".
Amb l'actualització d'este pla de prevenció de les agressions, la Conselleria de Sanitat posa de manifest el vostre política de tolerància zero i el ferm compromís en la lluita per prevenir i evitar qualsevol tipus d'agressió a l'àmbit sanitari, i en concret els professionals que formen part del sistema sanitari.
El nou document manté les línies estratègiques del Conveni 190 de l'Organització Internacional del Treball ratificat recentment per Espanya. S'estableixen noves accions aprofundint en la prevenció de les agressions, formació i capacitació del personal, atenció integral a la víctima de l'agressió, i la promoció i millora de la informació i la investigació.
Creació d´un Observatori d´agressions
Entre les novetats es contempla la creació d‟un Observatori d‟agressions que es concep com un òrgan consultiu amb funcions de vigilància i anàlisi de les causes i d‟elaboració de propostes d‟intervenció i promoció de la recerca.
D'altra banda, inclou un mapa d'agressions a cada departament de salut que té com a finalitat abordar d'una manera específica la prevenció de les agressions en atenció primària. D'esta manera, permet identificar els centres, serveis i unitats amb més risc d'agressió, reforçant les accions preventives. Les mesures depenen de la situació de risc detectat.
A més, Sanitat abordarà una nova campanya de sensibilització i s'elaborarà un decàleg sobri tolerància zero davant de les agressions en centres sanitaris.
Pel que fa a l'atenció a la persona víctima de l'agressió, es reforçarà i millorarà el circuit d'acompanyament, assessorament i assistència jurídica de la víctima.
10.797 professionals formats en el maneig de conflictes
Un dels aspectes que es potenciarà a través del nou pla és la millora de la capacitació i formació del personal sanitari en competències professionals i habilitats per afrontar possibles situacions de conflicte i violència per part de terceres persones a l'entorn laboral. Per això, s'actualitzarà el curs de formació en línia específic sobri prevenció d'agressions.
En este sentit, des de l'any 2018, la Conselleria de Sanitat ja ha format 10.797 professionals del sector sanitari. A través d'este curs els professionals adquireixen tècniques per al maneig de situacions conflictives, així com sobri procediments per al suport, l'assessorament i l'assistència a la persona agredida.
Així mateix, es contempla la elaboració de material audiovisual sobri gestió de situacions conflictives, realització de cursos i tallers pràctics als mimos centres de treball, així com mantindre la inclusió de recomanacions preventives davant de les agressions a totes les activitats formatives de prevenció de riscos laborals i jornades d'acollida de noves incorporacions.
A més, a través del nou pla es potenciarà la coordinació amb els interlocutors policials sanitaris. Per això, es duran a terme accions formatives de forma conjunta. D'altra banda, es crearà una comissió de coordinació amb els interlocutors policials sanitaris, i es designarà a nivell departamental una persona interlocutora que coordini els canals de comunicació entre el departament de salut i els interlocutors policials.
