Encara que creguis que els SMS estan desapareixent, t'equivoques. I és que en estar quasi tot el dia pendents de la pantalla del mòbil, els missatges que t'arriben no són ignorats.
Per este motiu, s'ha convertit en una de les eines principals de les empreses de màrqueting que el fan servir per tindre un tracte molt més personal amb el client.
A pel tracte personal
Actualment, la saturació d'informació envaeix tothom, cosa que fa prescindir i ignorar els missatges que els arriben.
Les empreses ho saben i per això busquen que el tracte entre ells i el client siga el més individualitzat i personal possible, a més de senzill.
Hi ha algunes companyies, com Spot Hit (https://www.spot-hit.es), que ofereix a les empreses una plataforma de missatgeria de diferents canals, que uneix correus electrònics i SMS en només uns clics.
I és que pot semblar una tasca impossible organitzar tots els correus i missatges, però no és així, ja que este tipus d'empreses s'encarreguen, per exemple, de crear en línia unes plantilles que serveixin com a model per estalviar molt de temps.
La força d'un SMS per a les empreses
Segons dades recollides per diversos estudis, almenys el 95% dels usuaris obrin i llegeixen un SMS. A més, només calen quatre minuts de mitjana perquè l'usuari obri el missatge.
Això, a la pràctica, és una cosa instantània per a les empreses, per la qual cosa opten per esta eina que, a més de ser efectiva, és molt més econòmica per a una campanya de màrqueting.
Però quins avantatges té el SMS Màrqueting?
Amb l'SMS Màrqueting, les empreses tenen a la seua disponibilitat una sèrie d'elements amb què valorar si la campanya ha estat un èxit o no, i així poder planificar la següent.
Per exemple, l'enviament de SMS us permet fer un seguiment en temps de real d'obertura i recepció, per la qual cosa es comprovarà si esta campanya ha tingut impacte o no.
A més, es pot establir un diàleg entre el client i l'empresa, un dels principals objectius actuals de les empreses per assolir una òptima comunicació one-to-one.
No t'oblidis, el SMS ara és més viu que mai.
