El repte de la descarbonització i de la sostenibilitat per aconseguir finançament, la dualitat entre innovació i tradició, la Intel·ligència Artificial com a oportunitat i les connotacions ètiques de la seua aplicació, com posicionar una marca d'esportiva amb valors aspiracionals o com comprendre el funcionament de la nostra ment han centrat les intervencions de OPENDIR Fòrum Obert per a Directius, el major esdeveniment empresarial de la província.
Esta tercera edició de l'esdeveniment, iniciat a les nou del matí tocades i conclòs a dos quarts de quatre amb un lunch, ha congregat 1200 assistents, penjant el cartell de “complet” una setmana abans.
A la inauguració institucional, el president de la Diputació d'Alacant, Toni Pérez, ha assegurat que és “un fòrum per a la creació del millor futur que requereix la nostra terra”. Per part seua, la consellera d'Innovació, Indústria, Comerç i Turisme, Nuria Montes, ha destacat el que “fa especial a OPENDIR és el seu costat humanista, perquè sense deixar de banda l'important a les empreses, sempre posa l'accent a les persones . I en esta revolució actual amb la intel·ligència artificial som les persones les que aportem l'equilibri”.
Per la seua banda, la presidenta del Cercle-Directius d'Alacant, Eva Toledo, ha agraït l'assistència de tots i els patrocinadors i col·laboradors que façan possible la trobada. Toledo s'ha referit al claim “Escenaris duals a l'empresa: el repte de l'equilibri” per explicar que “és complex, però no ho és menys la realitat en què vivim”.
Esta dualitat fàcil d'exemplificar i difícil d'aconseguir es tradueix en “que allò conviu amb la globalització, es busca la personalització extrema i alhora l'estandardització ens fa millorar costos i permet penetrar en mercats, i el debat entre allò tecnològic i allò humà és una dualitat que possiblement aconsegueixi el millor dels dos mons” construint “un punt d'equilibri”, ha assegurat.
Finançament verd
La primera intervenció ha estat a càrrec del director de Sostenibilitat de CaixaBank i membre del Comitè de Direcció, Eugenio Solla, amb el títol “El futur del finançament verd".
El directiu ha explicat que la sostenibilitat “és present” i que l'entitat l'ha posicionat a la seua Pla Estratègic 2022-2024 com un dels tres eixos del banc al nivell del creixement i atenció”. L'objectiu és “ajudar les empreses a transitar este gran moviment que albiràvem: assessorant pimes i posant damunt la taula finançament per valor de 64.000 Milions, dels quals ja ha concedit més de 50.000 milions".
També ha explicat com els efectes associats al canvi climàtic comencen “a tindre impacte econòmic i este és el clic que està canviant tot”. En este punt ha afegit que la Reserva Federal dels Estats Units va xifrar este impacte “al 0,8% PIB l'any passat".
A parer seu, la humanitat té tres grans reptes: la regeneració verda, que està relacionada amb l'ús de recursos que no es reposen al ritme que es consumeixen i que afecta la biodiversitat, recursos hídrics o capital natural; el creixement inclusiu amb el desafiament de continuar creixent, incorporant a més part de la població; i un tercer dimpacte net positiu i real en el context en què les empreses desenvolupen les seues operacions.
Tot i això, “el repte de la regeneració verda és on es concentren tots els esforços” i “la societat està clarament prioritzant els aspectes ambientals i relacionats amb el clima, al mateix nivell que l'ocupació o la salut”, ha assegurat.
Innovar en sectors tradicionals
A la taula rodona “El repte de la innovació en sectors tradicionals” quatre directius d'empreses referents com són Nauterra (nova identitat corporativa de Grupo Calvo), Nestlé España, Canon España i Portugal i Deloitte han explicat com s'han adaptat als canvis les seues longeves companyies.
Des de Nestlé España, el director general, Jordi Llach, va atribuir els 150 anys d'història de la companyia a la seua “capacitat d'adaptabilitat”. Segons la seua opinió, “abans el focus estava posat en la visió i estratègia, i ara hem de parlar de direcció i adaptabilitat”.
"La innovació en empreses tradicionals pot donar vertigen”, ha dit el directiu, “però la innovació és un viatge fascinant al desequilibri per fer canvis rupturistes i que el cor del teu negoci segueixi evolucionant i el camí cap a la bogeria arribi a una innovació més disruptiva”.
"Gràcies a ells, Nestlé va inventar Nespresso, que competia directament amb una altra marca de la companyia com era Nescafé”. En la seua opinió “hem de ser rademans i àgils en innovació per aportar valor diferencial a les teves marques pròpies, escoltant molt el consumidor”.
Per la seua banda, Luis Calvo, de Nauterra, ha dit que “innovació i tradició, per a nosaltres, no n'hi ha una sense l'altra” perquè “gràcies a la tradició hem adquirit un know how que ens ha permès innovar”. I ha detallat com la categoria de la tonyina clara la van inventar als anys 60 i com als 70 van ser pioners a utilitzar el pack de tres llaunes. “El saber fer de la tradició és la benzina que ens permet innovar, i ens distingeix de la resta i ens dóna la identitat. I és imprescindible atresorar-lo, conservar-lo i mantindre-lo sempre”, ha conclòs.
Des de Canon España i Portugal, el seu president Javier Tabernero, ha explicat que la companyia ha evolucionat i creix en maquinària, fotografia i impressió i equipament mèdic, però sobritot a un ritme “del 33% a l'àrea de serveis digitals”. També ha exposat un cas d'innovació, molt alineada amb la sostenibilitat, d'una fàbrica que reutilitza per fabricar i on "intentem vendre les menys unitats possibles", ha dit.
I ha explicat els dos secrets de l'èxit de la companyia: eixir a guanyar, per a això destina el 8% de les vendes a innovació per veure “què passa amb això en els anys següents”. Esta inversió els permet aconseguir “tres patents a l'hora” i portar “35 anys al top 5 de patents dels Estats Units”, ha assegurat. I el segon secret és “la inversió en servei per estar al lloc a disposició dels nostres clients”, ha afirmat.
Per la seua banda, Flor de Esteban, sòcia responsable de Deloitte Digital Espanya, ha assenyalat la importància dels serveis que presten per a “ajudar els nostres clients a pujar, millorar i superar reptes”, i ha destacat que “el nostre propòsit ens obliga a estar anticipant-nos al que passa”.
Segons la seua opinió, davant la quantitat d'informació que existeix, el dilema és “com triar, on ficar els teus recursos, on apostar i no és tan fàcil, però és el que fa la diferència, unit a la informació, agilitat, decisió i valentia” ha dit als presents.
Tecnologia i persones
En un diàleg entre Eduardo Baamonde, president de Grupo Cajamar, i Alberto Granados, president de Microsoft España sobri “El lideratge humanista a l'era de la IA” ambdós directius han repassat conceptes, reptes i aplicacions de la tecnologia.
Granados ha assenyalat que “és el moment més interessant dels darrers anys” en referir-se als avanços que permet la IA en alguns camps com el metge, on ha esmentat un projecte a la Comunitat de Madrid que “dota d'IA a metges perquè puguen detectar malalties rares”.
Pel que fa a l'ètica de la IA, el president de Microsoft ha apuntat que tenen una oficina d'Ètica responsable. “La IA mal utilitzada pot ser tremendament perjudicial i per això hem de liderar amb l'exemple”, ha dit. També ha explicat com les grans companyies que més avancen en este ús posen estes aplicacions a disposició d'empreses més petites.
Sobri com afectarà la tecnologia la relació amb el client, el president del Grup Cajamar, Eduardo Baamonde, ha dit que “la IA és una eina que pot estar al servei dels nostres clients i treballadors per alliberar-los del treball burocràtic”, però la “IA no prendrà decisions de concessió de crèdits: no substituirà les persones”.
També ha admès que la IA és una oportunitat, però “volem posar els nostres propis límits i mai no concedirà una operació”, ha insistit. D'altra banda, ha llançat el missatge que la IA i les noves tecnologies no han d'estar només a disponibilitat de qui ho puga pagar i s'ha referit a l'origen de la seua entitat en el cooperativisme i al seu client del món agrícola.
Hoff, cas d'èxit
L'espai per al talent alacantí, reservat per posar en valor els èxits de la província d'Alacant, l'ha protagonitzat Francisco Marchena, CEO i fundador de la marca il·licitana de sabatilles còmodes Hoff que, fundada el 2016, va aconseguir vendre més d'un milió de parells l'any passat, segons ha explicat a la seua intervenció.
Marchena ha destacat les propostes de valor de Hoff. “Vam veure que el 2017 - quan va llançar una sèrie serigrafiada amb ciutats del món- hi havia dos grans gaps: tots les esportives eren blanques i vam fer una proposta de color, i totes les sabatilles de dissenyadors eren cares i incòmodes i les que eren còmodes no eren inspiracionals. Unim estes mons per crear un producte amb una combinació de color única, amb diversitat de material en els seus propòsits i amb un preu just", Ha explicat.
"Ser una marca que es conegue per la seua originalitat, estètica temporal, públic universal, que va amb tot, té disseny, és còmoda, de qualitat i amb un preu just”, ha dit.
L'empresa aposta per crear comunitat i per això ha posat en marxa una plataforma creativa amb creadors, per diversificar per estar a diferents canals i països- ven a 55 mercats-, i pel món retail. Per este motiu té més de 60 punts de venda entre botigues i franquícies.
Treu la millor versió de la teva ment
Després de la pausa cafè, OPENDIR ha continuat amb la psiquiatre, Marian Rojas, que ha recordat com la va marcar un viatge a Cambodja com a voluntària per orientar la seua feina cap a les menors prostituïdes i la psiquiatria.
Ha assegurat que li interessen tres grans temes: la sort, l'impacte del treball a la teva vida, i la xarxa que genera la unió de la sort, la ment i el cos.
Des de la pandèmia “som tots conscients que alguna cosa ens passa” i vivim “en un món on res no sembla objectiu” i ens costa moltíssim “concentrar-nos”.
Segons esta experta vivim intoxicats pel cortisol, que és l'hormona de l'estrès i les amenaces, i que produeix modificacions “al nostre cos i microbiota desequilibrant-la. Un estat que ens altera la visió de la realitat”. També de dopamina, que és l'hormona del plaer que busquem constantment fugint de la por. I una tercera que és la constant crisi d'atenció quan mai no “hem estat més connectats” i “més sols”.
Impacte de la geopolítica a l'empresa
La geopolítica ha centrat el diàleg següent entre el coronel Pedro Baños, expert en geopolítica i seguretat, i Eva Ballesté, presidenta del Consell Assessor de l'Escola d'Intel·ligència Econòmica i Relacions Internacionals La SEI-UAM, amb el títol “L'impacte de la geopolítica a l'estratègia empresarial”.
Baños ha assegurat que el món actual està canviant a un ritme vertiginós per tres factors: “la hiperconnexió, la tecnologia i l'acceleració d'esdeveniments que ens superen".
Les guerres, segons este expert, es lliuren actualment “a l'economia” i estem passant “de la guerra de la dada a la guerra de la IA”. En este sentit, ha afegit que tant els Estats Units com la Xina estan “rivalitzant per no ser sobripassats per l'altre”. I ha dit que, de les 20 primeres marques de cotxes elèctrics, 16 són xineses, inclosa la primera. Segons la seua opinió, mentre Occident s'està alentint, la Xina s'accelera en tecnologia i IA.
Per la seua banda Eva Ballesté ha dit que el model de costos s'està quedant obsolet amb este nou paradigma i anima a relocalitzar la producció, alhora que incideix que es “necessiten aliances estratègiques de sectors per potenciar la investigació i les nostres cadenes de valor".
El tancament de les ponències ha estat per a la també alacantina, Ana Ivars, fundadora i CEO de la marca que porta el nom. A la seua ponència “Màrqueting i vendes per a l'èxit empresarial” ha dit que “el coneixement sense implementació no genera transformació. Com a marca tenim un gran repte: ser descoberts”.
La seua proposta es basa en la teoria del cotxe roig que es focalitza en la creació de contingut estratègic, evitar esdevenir spammer, buscar ser líder publicant estratègicament i pensar en el client i no en nosaltres.
cloenda
La cloenda de la trobada ha comptat amb la participació del president de la Generalitat, Carlos Mazón, que ha lloat la feina desenvolupada per El Círculo. “OPENDIR és la capacitat multiplicadora per unir talent i ambicions, que és la pura mentalitat alacantina”, ha assegurat. El president també s'ha referit a les dificultats per créixer pels costos afegits, motiu pel qual el govern donarà estabilitat i seguretat fiscal, en infraestructures, energia, i plans de simplificació administrativa.
OPENDRE compta amb el patrocini Elit de CaixaBank. Per la seua banda, Cajamar, Canon, i Solunion figuren com a patrocinadors Premium. Vectalia, Alibuilding, ESIC, Vithas Alacant, Projecta Innovació, Renoveduch, Deloitte i La Fundació Eurofirms són patrocinadors Estandar, mentre que la llista de col·laboradors està integrada per Fundació Ibercaja, Eurofirms Group, Totcartó, Moovers i Actiu. Ajuntament d'Alacant, Diputació Provincial i Generalitat Valenciana aporten el suport institucional a la trobada.
