El projecte "Smart Costa Blanca", Amb el qual es pretén transformar la província d'Alacant en un destinació turística intel·ligentha de percebre 1,6 milions d'euros de fons europeus, el 60% d'inversió prevista per esta iniciativa que contempla, entre altres propostes, un ús intensiu de les Tecnologies de la Informació i Comunicacions, la reutilització de dades públiques i la implantació de sistemes de gestió, sensorització i tractament d'informació .
La proposta impulsada per la Diputació d'Alacant i el Patronat Provincial de Turisme ha estat seleccionada al marco de la convocatòria d'ajuts per al desenvolupament del Pla Nacional de Territoris Intel·ligents de l'Agència Digital per a Espanya impulsat per RED.ES.
El diputat de Bon Govern i Modernització, Adrià Ballester, I el director de l'organisme autònom, José Mancebo, Han presentat este matí els detalls d'esta iniciativa que s'estructura en quatre eixos: Innovació, Tecnologia, Accessibilitat Universal i Sostenibilitat i que, tal com han destacat tots dos, "revolucionarà la forma en què el Patronat Província promociona la província aprofitant les oportunitats que ofereixen les noves tecnologies amb l'objectiu de donar un millor servei als ciutadans".
"El creixent ús de les TIC obliga a pensar en el turisme des d'una altra perspectiva que ens permeti conèixer les necessitats i els desitjos i inquietuds dels turistes, impulsant eines adequades per fidelitzar", ha assenyalat Ballester, qui ha afegit que per al desenvolupament de este projecte es compta amb el suport dels agents de el sector i amb els grans municipis turístics de la província, Entre ells Benidorm, que també ha resultat beneficiat en esta convocatòria.
D'esta manera, la proposta planteja tres grans iniciatives, entre les quals destaca una Plataforma Intel·ligent de Gestió de la Destinació que inclou la sensorització de diferents punts per obtindre Big Data que permeti implementar patrons de comportament dels turistes i millorar així l'estratègia promocional que es desenvolupa des del Patronat de Turisme.
"Busquem satisfer les necessitats de el sector que ens demana que canviem i modernicemos la forma en què ens dirigim als visitants, a l'oratge que contribuïm a vertebrar la província", ha indicat Mancebo, que ha insistit que "tot este procés va suposar un canvi fonamental en la manera de dirigir-nos a l'visitant, és com si estiguéssim canviant tota la tecnologia de 'la cuina' a l'hora de preparar els missatges dirigits als clients que ara decideix el seu viatge en la tecnologia mòbil ".
'Smart Costa Blanca' contempla, a més, un sistema de gestió d'actius digitals, creant bases de dades amb informació turística, fotos i vídeos, un mòdul de gestió de balises i sensors en elements estratègics com el MARQ, senyalètica intel·ligent a la Gran Ruta d'Interior (GR330) així com el desenvolupament de nous formats de contingut (interactiu, 360, etc.).
Una altra de les propuestes en què es basarà el projecte són la de control d'afluència, pàrquing intel·ligent o notificacions push per als mòbils.
El departament d'Informàtica i Tecnologia de la Diputació d'Alacant col·laborarà amb el Patronat Costa Blanca en el desenvolupament de totes estes accions donada la complexitat tècnica de les mateixes.
