Notícies d'Alacant i província

diumenge, 4 desembre 2022

'Atlas', el nou servei d'atenció per a persones migrants

A partir d'este mes, Atlas ofereix atenció telefònica i telemàtica a persones migrants, refugiades i sol·licitants de protecció internacional

El servei Atles de informació bàsica i atenció especialitzada per a persones migrants impulsat des de la Vicepresidència i la Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives ha començat a funcionar des d'este mes de febrer a la Comunitat Valenciana.

- Publicitat -

El director general d'Igualtat a la Diversitat, José De Lamo, ha recordat que la seua posada en marxa era «una de les actuacions previstes a l'Estratègia Valenciana de Migracions» i ha destacat que oferiran informació bàsica i atenció especialitzada a persones migrants, refugiades i sol·licitants de protecció internacional que requereixin tenir coneixement dels recursos públics i socials existents per donar cobertura a les seues necessitats.

De Lamo ha explicat que el servei, al qual s'accedirà directament per mitjans telefònics i telemàtics o mitjançant derivació des d'altres recursos, té entre els seus objectius garantir «l'accés normalitzat als serveis i les prestacions públiques i façalitar l'acollida de les persones migrants, així com aquelles accions de mediació que sigan necessàries».

- Publicitat -

"La Comunitat Valenciana s´ha definit sempre com un poble d´acollida on les persones migrants són benvingudes", ha afirmat el director general, i ha afegit que esta acollida ha d'anar acompanyada d'instruments que façalitin la «inclusió» d'estes persones i l'accés a tots els serveis i els recursos que els afavoreixen».

Prestacions

El servei façalita informació bàsica sobre els recursos públics i socials existents i deriva les persones ateses a aquells més adequats a les vostres necessitats específiques. També ofereix informació i assessorament jurídic especialitzat als i les professionals dels serveis socials d'atenció primària bàsica i de les entitats socials que atenen directament les persones migrants i refugiades sobre els tràmits administratius relacionats amb els procediments de nacionalitat, estrangeria i asil.

La recollida de les dades d'atencions, amb finalitats estadístiques públiques, i l'elaboració de materials didàctics o formatius en relació amb la informació bàsica i l'atenció especialitzada en esta àrea són altres de les prestacions incloses al servei.

El servei Atlas compta amb tres equips professionals, un a cada província de la Comunitat Valenciana, formant un total de quinze persones especialitzades en diferents àmbits, entre ells el jurídic i el social.

Les persones interessades poden contactar a través del telèfon gratuït 900 404 403, que atén en valencià, castellà, anglès, francès i àrab, i dels correus electrònics [protegit per correu electrònic], [protegit per correu electrònic] y [protegit per correu electrònic], segons la província. L'horari d'atenció és de dilluns a divendres, de 10 a 14 hores, i dimarts i dimecres, de 15 a 19 hores.

CatalàEspañol