Notícies d'Alacant i província

divendres, 3 febrer 2023

TRAM d'Alacant renova el web per oferir una experiència òptima d'accessibilitat

L'eina presenta a la persona usuària un nivell de confiança màxim en les transaccions, la recollida de dades i les comunicacions recíproques.

El web de TRAM d'Alacant ha iniciat esta setmana una nova etapa amb una versió actualitzada que millorarà el servei que es presta amb esta eina digital a tots els usuaris i usuàries de FGV a la província d'Alacant.

- Publicitat -

L´objectiu d´esta actuació és modernitzar el portal tramalicante.es i transformar-lo en una web més accessible i segura, així com oferir una experiència digital òptima d'accessibilitat, usabilitat i eficàcia dels visitants a la web a través de qualsevol dispositiu. Per descomptat, també es pretén oferir un nivell de confiança màxim a les persones usuàries en les transaccions, recollida de dades i comunicacions recíproques.

La nova web és més segura i accessible, complint el nivell AA de les Pautes d'Accessibilitat per al contingut web (WCAG) i incorpora un accés al desenvolupament insuit insuit.net, que proporciona encara més accessibilitat a la lectura de la web a tots els nivells de discapacitat.

- Publicitat -

Realitzada amb disseny 'responsive' que s'adapta a diferents dispositius, ja siga telèfon mòbil, ordinador o tablet, es tracta d'una web neta i de fàcil navegació, el planificador de la qual i consulta d'horaris ofereixen més opcions en els resultats de cerca.

Amb millores significatives en molts àmbits, com la sol·licitud de les targetes personalitzades amb elecció de lloc de recollida i pagament en línia, destaca el mòdul principal de càlcul de trajectes i els accessos directes a algunes de les opcions personalitzades que estan disponibles quan accedeixes com a persona registrada .

El web disposa de la informació sobre un trajecte, el planificador de trajectes i la informació corresponent a una estació. La informació de l'horari d'un trajecte presenta una taula per a cadascuna de les etapes a realitzar, segons el trajecte seleccionat i, com a novetat pel que fa als darrers trens presentats, permeten enllaçar amb els darrers trens de la següent etapa.

El planificador de trajectes ens presenta el recorregut recomanat per al trajecte escollit tenint en compte l'hora escollida d'eixida i d'arribada. Afegeix a la funcionalitat anterior, diverses opcions. A l'opció d'estacions permet com a principals novetats, per a cada estació, veure la informació en temps real corresponent a l'horari de pas dels trens o tramvies següents, i descarregar els horaris corresponents als diferents tipus de dia, blau, verd o vermell per esta estació.

A més, hi ha una nova secció de 'Preguntes freqüents' que serà de gran utilitat a les persones usuàries que naveguin per la web i que, amb l'oratge, anirà creixent i augmentant les prestacions.

Web de TRAM d'Alacant

La primera pàgina web del TRAM d'Alacant va entrar en servei l'any 2003 i es va modernitzar el 2008. L'última millora es va produir el 2021 quan es va incorporar a la web la possibilitat de sol·licitar les targetes personalitzades de manera online, a fi de fer més còmode i radiant este procés de tramitació. Este nou servei serveix per sol·licitar títols com Gent Major i Mobilitat.

Totes estes millores s'han succeït i acumulat per aconseguir més comoditat als clients i clientes a l'hora d'adquirir els seus títols de transport, planificar els seus desplaçaments, obtenir informació i impulsar la comunicació empresa-persones usuàries.

CatalàEspañol