Notícies d'Alacant i província

dimecres, 22 març 2023

El telèfon 112 Ucraïna rep prop de 900 trucades

La línia telefònica de la Generalitat per atendre persones afectades per la crisi humanitària compleix el primer mes

El telèfon d'Emergències 1·1·2 Ucraïna, que ha complert un mes de funcionament el 29 d'abril, ha atès 875 trucades de persones refugiades ucraïneses que han arribat en les darreres setmanes a la Comunitat Valenciana amb motiu de la invasió rússia. Este servei creat per l'Agència Valenciana de Seguretat i Respostes a les Emergències atén emergències en ucraïnès i rus durant les 24 hores del dia i ofereix assessorament tant a les persones nouvingudes com a aquells que estiguen interessats a oferir la seua ajuda.

- Publicitat -

La consellera de Justícia, Interior i Administració Pública, Gabriela Bravo, s'ha mostrat “molt satisfeta” pel funcionament d'”este servei impulsat per la Generalitat tan important per a les persones refugiades d'Ucraïna que arriben a la Comunitat Valenciana i necessiten informació immediata en la seua pròpia llengua”. Segons la titular d'Interior, “és fonamental comptar amb un dispositiu dassessorament i orientació per resoldre els dubtes i les necessitats bàsiques per fer més fàcil la seua acollida”. "El personal del telèfon 1·1·2 Comunitat Valenciana ha demostrat la seua professionalitat i eficàcia a l´hora d´atendre les emergències i dubtes a les persones procedents d´Ucraïna", ha afegit.

Més de la meitat de les consultes rebudes estan relacionades amb la sol·licitud dinformació sobre tràmits i donacions, seguides dassistència social i de tipus sanitari. Així, el 52% estan relacionades amb la petició d'informació sobre els tràmits necessaris per obtenir protecció temporal per part de les persones refugiades en arribar a Espanya, sobre l'escolarització de menors a centres educatius de la Comunitat Valenciana i sobre l'obtenció de la targeta sanitària. També s'inclouen en este epígraf les consultes realitzades per la ciutadania valenciana que ha volgut fer donacions o oferir un habitatge d'acolliment a les persones procedents d'Ucraïna.

- Publicitat -

El 20% de les trucades estan relacionades amb peticions dinformació de serveis socials, prestació d'ajudes, recepció de persones que arriben amb avió, tren o autobús i també amb l'assistència humanitària per part de la Creu Roja. A més, un altre 18% de trucades es refereixen a problemes mèdics o assistència sanitària. En menor mesura s'han rebut trucades relatives a qüestions de seguretat.

Per províncies, el 46% procedien de València; el 33% d'Alacant i el 9% de Castelló.

El passat 29 de març, la Generalitat va activar el telèfon 1·1·2 Ucraïna per atendre en ucraïnès i en rus les persones afectades per la crisi humanitària i oferir orientació i assessorament sobre serveis bàsics a la seua disposició a la Comunitat Valenciana.