Renfe amplia la venda anticipada de 15 servicis AVE d'Alacant fins al 31 de desembre del 2023. En uns dies, estaran disponibles també, els bitllets dels serveis Alvia transversals amb origen i destinació Alacant fins a finals de desembre del pròxim any. L'objectiu és que els viatgers puguen comprar amb antelació els bitllets i puguen obtindre un preu millor.
Els bitllets entre Alacant i Madrid, que ja són a la venda, es poden comprar des de 17,30 euros. Esta ruta compta amb 21 serveis AVE diaris i 4 serveis Alvia que diàriament uneixen les dos ciutats.
Els bitllets per a l'any 2023 ja es poden adquirir a tots els canals de venda, a la web renfe.com, a l'App de Renfe, a través de la venda telefònica al 91 232 03 20, a taquilles i màquines autovenda de les estacions ia agències de viatges.
La mesura se suma a altres que ha adoptat Renfe per façalitar i abaratir la compra de bitllets i s'emmarca, també, al Pla Estratègic amb què la companyia pretén millorar la qualitat dels serveis, l'experiència dels clients i l'eficiència dels recursos i mitjans utilitzats.
Més freqüències, més destinacions i millor compromís de puntualitat
Renfe és la companyia ferroviària que ofereix més freqüències i destins a Espanya, i les millors indemnitzacions en cas de retard dels seus trens, gràcies al compromís voluntari de puntualitat.
Així mateix, la companyia ha renovat la seua oferta comercial als bitllets d'AVE, Alvia, Euromed i Intercity per oferir als clients més flexibilitat en les tarifes. La nova estructura comercial inclou el complement Pont AVE, inclòs a la tarifa Prémium i opcionalment a Elige, que permet al viatger avançar o endarrerir l'hora del viatge el mateix dia de manera gratuïta.
Esta nova oferta comercial té com a objectiu la millora de tots els bitllets Tria, tant Estàndard com Confort, els quals permeten un canvi gratuït, eliminen la despesa de canvi del 20% que aplicava fins ara, i es pot estendre a canvis il·limitats (pagant la diferència de preu) afegint un complement per 5 euros.
A més, els bitllets Tria, que suposen la millor opció per viatjar al millor preu amb més flexibilitat, continuen sent parcialment reemborsables, amb devolucions del 70% de l'import en cas de cancel·lació.
D'altra banda, Renfe manté i ofereix el bitllet Bàsic com l?alternativa més senzilla de viatge, amb preus més econòmics, però que no admet canvis ni és reemborsable.
Màxima flexibilitat i confort amb bitllets Prémium
Amb la nova estructura comercial, els clients amb bitllet Prémium en trens AVE i Euromed poden obtindre fins al 100% de reemborsament i canvis gratuïts il·limitats (només caldrà abonar la diferència de preu respecte al nou bitllet, si n'hi hagués).
estes opcions vénen incloses als bitllets Prémium, i estan disponibles per a bitllets Tria per només 5 euros cadascuna, o per 10 euros les tres opcions (Pont AVE, canvis gratuïts il·limitats i el 100% de reemborsament per cancel·lació).
Els bitllets Prémium, que són un tot inclòs, mantenen els seus atributs tradicionals de màxim confort, com ara accés a les sales club, seients extragrans amb cotxes amb fins a un 60% menys de passatgers i restauració gratuïta a bord.
En este sentit, l'abril de l'any passat es va redissenyar el sistema de tarifes 2023 per oferir la compra de bitllets “a la carta”, mesura que també persegueix l'objectiu de façalitar i abaratir la compra de bitllets.
