El segell alacantí, la passió de qui emprèn, els reptes superats de les startups o la grandesa de parlar del que és macroeconòmic en termes accessibles han marcat este dimecres a Alacant un esdeveniment cimera en l'àmbit empresarial i econòmic que ha penjat el cartell de complet en reunir mil directius i directives, vinguts de diferents punts d'Espanya, a l'Auditori ADDA.
OPENDRE Fòrum Obert per a Directius, organitzat pel Cercle- Directius d'Alacant ha analitzat reptes, estratègies, lideratge i perspectives davant d'una situació incerta i canviant sota el lema "L'adaptació com a factor estratègic clau".
"Hem llançat missatges d´oportunitat, missatges positius dins del context convuls, i crides d´atenció cap al futur del transport, com en el cas de l´espai", ha dit Eva Toledo, presidenta del Cercle, en referir-se a la empresa aeroespacial il·licitana PLD Space participant a la trobada com Talent alacantí.
I és que precisament, a més de l'hàbil comparativa feta pel CEO de Caixabank entre crisis anteriors i el moment actual, potser un dels futurs plausibles més contundents i sorprenents l'ha llançat l'empresa del sector aeroespacial PLD Space, assegurant que convertirà Espanya "al desè país del món en capacitat autònoma d'accés a l'espai".
Conjunció d'experiència i rierol empresarial
D'altra banda, la presidenta d'El Cercle també ha fet esment a “l'experiència de grans executius i directius que han explicat de manera molt humana com han abordat processos de canvi i de transformació, posant en comú que les persones han estat un factor determinant ”.
Tot plegat, una cita clau que a més de comptar amb grans ponents ha sabut escollir la suficient representativitat de perspectives i experiències per abordar amb solvència un moment financer complex.
L'esdeveniment també ha comptat amb el suport institucional i començava a les 9 del matí tocades, amb la benvinguda del president de la Diputació d'Alacant, Carlos Mazón, De l'alcalde de la ciutat, Luis Barcala, i de la presidenta del Cercle – Directius, Eva Toledo.
El missatge d'esperança de Gonzalo Gortázar, CEO de CaixaBank
Gonzalo Gortázar, CEO de CaixaBank, ha obert les ponències llançat missatges d'esperança, a pesar de les incerteses. En la seua anàlisi sobri l'economia espanyola, Gortázar n'ha fet una comparativa sobri la crisi actual i la del 2009 al 2012. "Tinc la confiança que la situació ara és molt millor", ha assegurat recordant que estem acostumats que les crisis a Espanya siguen el doble que les d'Europa, "però crec que serà el contrari. L'impacte a l'economia espanyola serà més reduït”.
Entre els motius ha esmentat un menor endeutament de les famílies –57% del PIB a Espanya davant del 59% a Europa quan el 2009 va ser del 85%–, no tenim bombolla immobiliària i tenim un sector exportador i sector financer forts. "I un sector bancari fort permet ajudar les empreses i les famílies en crisis econòmiques", ha dit.
Des d'una altra perspectiva ha admès un empobriment més gran de la població a causa de la inflació i ha dit que “hem de veure com distribuïm esta pobrisa entre famílies i empreses. No podem intentar negar-ho a base de pujades de salaris i marges empresarials que generen una espiral inflacionista”.
Possibilitats i futur del metavers
La part més disruptiva de la tecnologia ha estat a càrrec de Joací Pedreño, cofundador de Meta Software Factory, qui ha dit que “el metavers és un entorn virtual en què empreses i persones interactuen, es comuniquen i generen negoci”.
Pedreño ha dit que “no és cert que només hi haja un metavers, no és cert que el meta només siga Facebook i no és cert que siga només un joc. El metavers serveix per promocionar turisme, moda, finances, esports, immobiliari, educació o entreteniment entre altres activitats”.
Adaptació al canvi, una constant a l'empresa
En esta taula rodona hi han participat Jorge Gallardo, president de Vithas, Inés Juste, presidenta de Grup Juste i vicepresidenta de CEOE, i Francisco Lorente, president de MSC Espanya, amb moderació de Gerardo Yagüe, soci director Deloitte a la Comunitat Valenciana i Regió de Múrcia.
El president de Vithas ha explicat que com a grans reptes el seu sector s'enfronta a la dada que en 5 anys, el 30% dels metges estaran en edat de jubilació i ens faltaran professionals, per la qual cosa “ens veiem obligats a transformar la forma de treballar i recolzar-nos més en les tecnologies o canviar processos per ser més eficients”.
També ha explicat com els seus hospitals van afrontar la pandèmia augmentant els nivells de comunicació interns, amb una connexió diària “per intercanviar experiències als diferents hospitals i coordinar accions, millorant els protocols i adaptant-los permanentment, i compartim objectius i visió que van harmonitzar la resposta”.
Inés Juste, presidenta del Grup Juste, empresa familiar del sector químic i farmacèutic, ha admès que on més “he patit la gestió del canvi va ser al succeir el meu pare, fa onze anys, d'una manera molt precipitada”. La directiva ha explicat que “estàvem en crisi, vaig haver d'enfrontar-me a una successió ia un canvi de model de negoci amb una presa de decisions molt ràpida i una experiència limitada en anys d'experiència. Però em va ajudar a prendre decisions força disruptives per al sector”. També ha dit que la va ajudar l'associacionisme i parlar amb altres empreses, la confiança de la família i canviar algunes persones que frenaven el canvi.
Per la seua banda el president de MSC, Francisco Lorente, ha posat el focus a l'equip de la companyia. “Per enfrontar-nos a qualsevol canvi, mantenim estes prioritats: satisfacció de l'staff, eficiència, satisfacció dels clients i, finalment, el compte de resultats”. També ha destacat que “les noves incorporacions han de comptar amb aptitud i sobritot actitud, centrant-se en la companyonia i la solidaritat. La major part del meu temps està dedicada a donar seguretat, il·lusió i expectatives de creixement personal i professional als empleats”, ha dit.
Talent alacantí: una mirada a l'espai
L'empresa del sector aeroespacial PLD Space, amb seu a Elx i fundada el 2011, ha protagonitzat esta secció en què han explicat com es van avançar al futur en crear la startup per construir coets més petits per transportar satèl·lits, perquè llavors es desconeixia que els satèl·lits serien més petits. "En l'ús de l'espai, es desconeix que la majoria dels satèl·lits actuals caben al palmell de la mà", ha dit.
La companyia, que es defineix com una empresa de transport espacial, convertirà Espanya en el desè país del món “en capacitat autònoma d'accés a l'espai. El nostre projecte és estratègic per al país”, ha dit Raúl Torres, cofundador i CEO de l'empresa. El 2024 tenen previst efectuar el seu primer llançament.
També han explicat que els mitjans de transport sempre han estat generats per ser reutilitzats, menys els coets i han destacat que a Europa són els primers a posar en marxa coets que poden ser reutilitzats, com els que estan desenvolupant Elon Musk i Jeff Bezos.
“Hem après diverses lliçons: l'important és crear marca a llarg termini, cal anteposar la fi als mitjans, cal sumar adeptes per créixer, cal posar els valors al centre, fins i tot en els processos de selecció de talent, i dedicar temps a identificar el talent adequat que potenciï el projecte”, ha dit el president executiu, Ezequiel Sánchez Cascales.
Pel que fa als inversors de l'empresa han assegurat que “qualsevol inversor que s'ha assegut amb nosaltres a entendre el nostre projecte, ha invertit sense dubtar-ho. El que generem sempre millora les expectatives dels inversors”.
Reptes actuals del directiu d‟una empresa global
Ignacio Muñoz, CEO d'Angulas Aguinaga i Hugo Rovira, director general d'NH Hotel Group per al sud d'Europa i els Estats Units, han parlat mà a mà sobri quins són els reptes del directiu d'una empresa global, que ha estat moderada per Gerard Guiu , director general de l'Associació Nacional per a la Defensa de la Marca, ANDEMA.
Hugo Rovira ha començat fent una crida a la desmitificació del que és global per fer “un major esforç de síntesi a cada mercat i veure quines estratègies concretes s'han de portar a cada país per tindre èxit”. En este punt, ha assegurat que és important "escoltar l'opinió dels equips locals".
Com a habilitats del directiu ha apuntat “la monologia, empatia, escoltar i entendre les singularitats de cada mercat i no imposar. Cal entendre la idiosincràsia de cada país”.
Per la seua banda Ignacio Muñoz, CEO d'Angulas Aguinaga, ha apuntat que “quan ixs fora no es tracta d'exportar sinó d'exportar el model de negoci: allò que et fa diferent i per allò pel que el client pagarà”.
Sobri com afrontar la presa de decisions Muñoz ha dit que “cal tindre els principis clars i els objectius clars per prendre decisions” i “fer escenaris del que passaria si…”
Sobri el lideratge Rovira ha afegit que el líder ha de tindre les idees clares, transmetre a l'equip el pla, i respondre preguntes bàsiques, què, com, quan, per què… perquè els equips vegin que tens les idees clares i no hi vas amb dubtes”
Transformació digital, omnicanalitat i nous models de negoci
El fundador i president de WOW Concept i expresident d'El Corte Inglés, Dimas Gimeno, ha abordat la situació del retail o distribució on “el mercat està saturat i hi ha molt de tot”. Tot i això, a pesar de la ràpida competència de startups, el fenomen del big commerce, la generació C –amb una ruptura entre nadius digitals i immigrants digitals en la forma de comprar- o l'obsessió per la dada, ha trencat una llança a favor del retail.
Gimeno ha recomanat evitar les retallades en màrqueting, innovació, persones o punts de venda en considerar que "restar valor a la marca i companyia", dóna "poques opcions d'aportar alguna cosa diferent" i ha advocat pel reset per ajustar allò que es té “a noves realitats”.
Sobri el futur considera que els espais seran digitals i físics alhora perquè es necessiten per créixer i esta duplicitat permet arribar a totes les generacions, les que només compren a Internet i les que prefereixen fer-ho a botigues físiques. Com a exemple ha posat WOW Concept, un exemple de projecte Phygital que combina les dos opcions al centre de Madrid.
La sostenibilitat integrada al propòsit de la companyia
Amb este títol ha passat el diàleg entre Javier Rodríguez, vicepresident executiu i CSO de Vestes, i Ricardo García, director de Cajamar Innova que feia el paper de moderador.
Rodríguez ha esmentat tres pilars per a la transformació energètica: primer, la competitivitat econòmica i les renovables ho són; segon, el medi ambient, perquè cal arribar a l'escenari de no continuar contaminant i s'ha posat la meta del 2050; i tercer, la independència energètica que té un component polític i un altre d'empresarial”. Segons la seua opinió en la política energètica, cal mirar a llarg termini.
Amb relació a la sostenibilitat ha afirmat que “ha de ser un avantatge competitiu de la teva empresa. En un futur les empreses que siguen sostenibles pel mer fet de ser-ho, tindran més capacitat d'atracció de talent o clients, i les que no pugin a este carro, no seguiran”.
Reputació i marca en temps d'incertesa
Este ha estat el títol de la ponència que ha impartit Nuria Vilanova, presidenta de la consultora de comunicació Atrevia.
“Ara ens enfrontem a una crisi social per trencar promeses que anirem millor, que tenim estat de confort, que l'Estat ens cuida…, i les persones, en moments d'incertesa, es posen hiperactives i hiperconnectades. Comencen els blancs i els negres, circulen fake news i els debats són més irracionals i més viscerals”, ha assegurat al començament de la seua intervenció.
L'estil de lideratge del moment "és no perdre el vincle amb la realitat perquè hi ha massa canvis i són massa radimans". Al seu parer hem de “enfocar-nos primer en allò més pròxim, les persones i l'equip, per saber què veuen, que estan vivint. Hem d'escoltar-los”, ha recalcat.
I amb respecte a la relació societat empreses “cal aprendre: no ens demanen que siguem perfectes. La societat i el nostre equip saben que ens equivoquem. El que ens demanen és que quan ho fem donem la cara, i la donem rádemane, no dies després, i que demostrem que allò important som la persones”, ha conclòs.
