L´assistent virtual de la capa d´intel·ligència artificial de l´Ajuntament d´Alacant, ALI, ha rebut un reconeixement internacional de l´Observatori d´Innovació del Sector Públic (OPSI) de l´OCDE, en ser seleccionat per formar part de la base de dades de casos d'ús rellevants de la Unió Europea i com una iniciativa que els països poden adoptar per promoure l'ús de la compra pública per a la innovació.
L´Organització per a la Cooperació i el Desenvolupament Econòmic (OCDE) és una entitat que analitza els projectes d´innovació a tot el món, ofereix un fòrum global i promou bones pràctiques dins del sector públic. Així com fomenta l'intercanvi de coneixements i experiències entre països i organitzacions per brindar suport, orientació en innovació i millorar l'eficiència i l'efectivitat dels serveis públics.
El regidor d'Innovació, Informàtica i Agenda Digital, Antonio Peral, va expressar la seua satisfacció i agraïment destacant que “és un reconeixement internacional a l'excel·lència i la innovació en l'àmbit del sector públic a la feina desenvolupada per l'Ajuntament d'Alacant, al nostre model tecnològic com a ciutat intel·ligent i al pla estratègic Smart City. L'OCDE és una organització de molt prestigi i estem molt orgullosos que inclogui la nostra IA a nivell mundial en este important fòrum i base de dades com a exemple de bona pràctica en innovació”.
L'Ajuntament d'Alacant va ser la primera administració pública a incorporar a principi del 2024 la intel·ligència artificial a la seua web municipal ali.alicante.es, i posar en marxa un assistent virtual anomenat ALI que es va implantar amb l'objectiu de reduir la bretxa digital i apropar l'administració al ciutadà façalitant-ne els tràmits, i ja resol on line 210 consultes al dia. Este projecte va ser finançat per Fons Europeus Next Generation.
L'edil Antonio Peral va ressaltar que “són molt pocs els projectes espanyols que han estat seleccionats per l'OCDE per formar part de la base de dades on es registren les millors pràctiques de l'administració pública a nivell mundial, per això cobra més rellevància i es posa en valor el treball d'innovació realitzat a Alacant amb ALI”, així com va assenyalar que “ens connectarà i incrementarà la visibilitat de la IA municipal en altres països, i així es podrà implementar i compartir el nostre assistent virtual en més administracions públiques en estar desenvolupada amb codi obert i al núvol”.
Alacant a l'avantguarda tecnològica amb el model d'innovació
Alacant és punta de llança amb el seu model d'innovació, i va un pas endavant apostant per executar iniciatives innovadores com l'assistent virtual, el projecte Symon creat per combatre la xacra de la soledat no desitjada de la gent gran a través d'un sistema de monitorització intel·ligent o els 16 ciberkioscos, que aconsegueixen reduir la bretxa digital i s'han instal·lat de forma pionera a la ciutat façalitant així les gestions municipals als ciutadans i que converteix Alacant en una ciutat de referència.
El regidor Antonio Peral va ressaltar que “les persones sempre han estat el centre de la inversió tecnològica en el nostre model tecnològic i pla estratègic, així com en els projectes i actuacions dirigides a eliminar la bretxa digital que s'han implementat i incorporat a Alacant per millorar i acostar l'administració municipal i posar-la al servei dels ciutadans”.
Sis premis a l'excel·lència al sector públic en innovació
Estes projectes d'innovació i el treball excel·lent desenvolupat pels tècnics municipals de la regidoria d'Innovació, Informàtica i Agenda Digital han estat reconeguts en sis ocasions amb el premi a la Nit de les Telecomunicacions, el premi CIO a la posada en funcionament de la xarxa de teletreball de l'Ajuntament, reconeixement com a finalistes del premi europeu d'innovació 2023.
Així com l'atorgat al regidor Antonio Peral com a finalista dels premis al millor directiu de l'Administració Pública d'Espanya, i actualment l'Ajuntament és finalista dels premis Europeus de l'Institut d'Innovació Política, a la categoria de 'Bon Gobierno' que es fallaran a Barcelona el 2 de maig i ara per l'OCDE.
