Notícies d'Alacant i província

dimarts, 31 gener 2023

El MARQ es converteix en el primer museu d'Espanya en obtenir la certificació Q de Qualitat Turística

El president de la Diputació d'Alacant destaca la importància d'este segell que audita, entre d'altres, requisits relatius a la seguretat o accessibilitat.

El president de la Diputació d'Alacant, Cèsar Sánchez, Ha recollit a Madrid el certificat marca Q concedit a l' MARQ pel Institut de Qualitat Turística Espanyola.

- Publicitat -

El centre alacantí amplia la seua extensa llista de reconeixements i es converteix, a més, en el primer museu espanyol que rep esta distinció amb la qual s'avaluen les condicions de organització, serveis i instal.lacions d'establiments o empreses de el sector.

Sánchez ha rebut el segell de Qualitat Turística de mans de el director general d'l'ICTE, Ferran Frare, I ha destacat la rellevant posició que han adquirit els museus en els últims anys com "focus d'atracció i reclam turístic de primer ordre". "Des de la Diputació d'Alacant ens sentim molt orgullosos d'un dels nostres vaixells insígnia de la cultura. El MARQ treballa constantment per incrementar uns estàndards de qualitat que l'han convertit en un dels màxims referents museístics a nivell europeu ", ha apuntat el president.

- Publicitat -

L'acte també ha comptat amb la presència de el director gerent de la Fundació MARQ, José Alberto Cortés, I de el director tècnic de l'museu, Manuel Olcina.

Després de l'obtenció d'esta Marca Q, el Museu Arqueològic d'Alacant "pot presumir d'haver assolit el màxim rigor en aspectes relacionats amb el seu sistema de gestió de la qualitat", ha concretat el president, que ha afegit que "el MARQ porta anys apostant per la renovació de sistema expositiu tradicional, entès com una col·lecció de troballes degudament classificats i catalogats. És un projecte concebut i desenvolupat des del repte de ser el primer museu arqueològic de segle XXI i este tipo de reconeixements així ho avalen ".

L'establiment de objectius, La gestió de recursos humans, El compromís amb la millora contínua, la accessibilitat, Informació i comunicació, Atenció a l'visitant, la reserva i venda d'entrades, o la fidelització de l'visitant són alguns dels aspectes pels quals se li ha concedit a l'museu alacantí esta marca.

També s'han valorat aspectes com la gestió de les instal·lacions i equipaments, Amb aspectes com la senyalètica o la seguretat, l'espai expositiu, lavabos, zona comercial i aparcament.

El museu alacantí ha rebut una nota excel·lent, Amb resultat ponderat de tots els serveis auditats d'un 9,8 sobre 10, la qual cosa, en paraules de el president, "suposa un gran orgull tant per al centre com per a la província, ja que dóna suport i referma l'extraordinària gestió i serveis que ofereix MARQ ".

Cal recordar que el Museu Arqueològic d'Alacant, on el rigor científic i investigador conviu amb un llenguatge de divulgació a l'abast de tots els públics, supera any rere any les seues dades d'assistència, fregant el passat any els 150.000 visitants.

El museu, el primer a obtenir este reconeixement, ha aconseguit esta certificació per la Norma UNEIX 302002: 2018 "Museus. Requisits per a la prestació de servei de visites ", recentment publicada i desenvolupada per l'ICTE, juntament amb l'Associació Espanyola de Normalització (UNE), en un grup de treball que integra els principals museus d'Espanya, sota la presidència de la Subdirecció General de museus estatals.

CatalàEspañol