Hidraqua ha conclòs la implantació en tots els municipis gestionats per la companyia i les seues empreses participades d'una solució digital per a la neteja optimitzada de les xarxes de sanejament.
Inclosa dins de les solucions Dinapsis For Water, la solució permet gestionar de forma unificada i centralitzada tota la informació relativa a la xarxa de clavegueram. En una mateixa APP, Hidraqua disposa de totes les dades de la xarxa, cartografia, inspeccions de cambra realitzades, manteniments correctius que s'han dut a terme i antiguitat de la xarxa, entre d'altres. "Esta informació ens façalita el poder fer una planificació dels treballs d'inspecció i neteja objectiva i eficient. Hi ha zones que se li assigna netejar tres o quatre vegades a l'any i altres fins i tot una vegada cada tres anys, en funció de l'estat i necessitats de la xarxa ", indica María José Toledo, directora d'Operacions de Hidraqua.
Amb esta implantació, la companyia conclou la digitalització de l'procés d'inspecció i neteja de les xarxes de sanejament. A més, l'eina disposa d'un algoritme propi que, analitzant el grau de brutícia de les conduccions i amb l'històric de neteja d'anys anteriors, realitza una proposta de planificació optimitzada.
La solució ja està donant excel·lents resultats i ha permès disminuir considerablement les incidències a la xarxa, actuant amb anticipació, amb la qual cosa s'aconsegueix més reduir les molèsties a la ciutadania.
Així mateix, minimitza els riscos mediambientals, ja que a través d'esta solució es garanteix que la neteja és adequada, evitant possibles alleujaments a llera pública; genera coneixement i transparència en els treballs i operacions realitzades i augmenta la vida útil de les infraestructures, associada a una millora en la gestió de les instal·lacions. Finalment, redueix l'ús de paper a l'bolcar les dades en l'eina i eliminar així els parts de treball físics amb els quals es operava fins a la seua posada en marxa.
"Fa uns anys esta tasca era més prompte correctiva. Quan hi havia un embús, s'enviava el camió per resoldre-ho i es duia a terme una neteja periòdica programada però no selectiva. Basant-se l'experiència, el responsable de l'servei decidia quines zones netejar, però sense coneixement de l'estat de la instal·lació i la xarxa. Evidentment esta forma de gestionar la neteja era ineficient ", afegeix Toledo.
D'altra banda, esta eina permet conèixer en temps real els treballs que s'estan fent i on està ubicat cada equip. A més, disposa d'un mòdul d'informes i històric on el personal responsable de la companyia poden consultar tota la informació relativa a la gestió i, fins i tot, compartir-la amb els tècnics municipals responsables del servei o posar-la a disposició del departament d'atenció al client resoldre qualsevol consulta dels usuaris. "D'esta manera estem donant un servei molt més transparent i àgil a la ciutadania".
A més, disposa d'accés a través de Tablet perquè el personal operari, des del punt de treball mateix, puga informar de qualsevol anomalia o informació d'interès sobri la instal·lació.
