Amb motiu de la fira madrilenya de turisme coneguda com FITUR, Vam voler saber les impressions de l'diputat en Promoció Turística, Eduardo Jorge Dolón Sánchez (Torrevieja, 1975) que a més és vicepresident primer a l' Diputació d'Alacant on governa el Partit Popular a què pertany. Per a este incansable polític que va ser jugador d'handbol en la seua etapa de joventut, el jugar en equip, li ha valgut com a experiència per relacionar-se amb col·lectius. Esta vinculació amb l'esport li ve també de l'empresa familiar, dedicada a el sector esportiu, tenia unes deu botigues repartides a la comarca de la Vega Baixa. L'any 2003 l'alcalde de Torrevieja, Pedro Hernández Mateo, Va voler tindre-li en el seu equip i el va nomenar regidor de Cultura i Publicacions i en la següent legislatura de l'any 2007 també se li va afegir la regidoria de Festes. L'any 2011 va ser alcalde de la ciutat que el va veure créixer, més tard, a les eleccions de 2015 a l'perdre la majoria no va poder tornar a repetir ser el regidor de la seua localitat però en este mateix any s'incorporarà a la Diputació d'Alacant amb els càrrecs que té en l'actualitat. El seu major repte és l'excel·lència en la feina ben feta, per això, i mentre la flama de la política no se li s'apagui, seguirà en este afany per fer bé la comesa que exerceix en la Diputació.
Des que vostè es va fer càrrec de la Promoció Turística, en què s'ha millorat en la província?
No m'agrada fer res propi, ja que hem continuat amb una estratègia que s'havia marcat en els anys anteriors, no he portat res que ja no estigués abans planificat i estratègicament ben dissenyat. Estem en una etapa ascendent i les dades ho certifiquen, s'ha donat a conèixer fa poc l'ocupació hotelera, l'increment de passatgers a l'aeroport, fins i tot, algunes ciutats que segueixen creixent. En l'etapa anterior es va marcar una estratègia ben dirigida que s'ha consolidat. Abans es treballava més el mercat, ara l'estratègia és de producte, portant turisme esportiu, el gastronòmic, el de natura, el d'interior i per descomptat el de costa al que anomenem a Costa Blanca a tot això com l'arbre de la nostra identitat, ja que depenen moltes submarques de nosaltres. Quant als canvis organitzatius s'acaba d'aprovar recentment una nova Relació de Llocs de Treball (RLT), totalment nova en la qual hem inclòs les noves tecnologies i hem redimensionat llocs molt importants, com a conseqüència de les noves tecnologies. L'acord més important és que va ser aprovat unànimement per tots els sindicats i pel consell d'administració del Patronat de Turisme, integrat per tots els partits polítics, la Presència d'este organisme, en les xarxes socials.
Quin és el balanç de 2017 pel que fa a l'turisme?
Amb la previsió de l'2017 veurem com es comportarà el 2018. L'any passat teníem els nostres dubtes amb el tema dels efectes de l'Brexit i este no ha tingut cap efecte negatiu, és mes, hem crescut en turisme internacional i especialment en el britànic, obtenint dades concretes de l'3,7 punts d'global de tot l'any, ja que denota que ha estat un any rècord en turistes. L'aeroport segueix creixent, a més amb xifres que no pensàvem arribar superant els 13 milions, per això, s'espera consolidar i mantindre estes dades per seguir creixent este any. en agost hem tingut una mitjana de l'91% a l'92%, Estem parlant de nombres que probablement freguin les excel·lència i s'ha crescut en comarques que ens interessava de la mateixa manera que el turisme d'interior que no només ha crescut, sinó que a més, s'ha afermat. A nosaltres ens interessa cada dia que la desestacionalització que es produeix entre una etapa i una altra, siga el més homogènia possible i esta diferència l'estem aconseguint amb tot el que anem fer ara a FITUR.
El parlar d'un milió d'euros ¿és la inversió total? ¿Quina ha estat la inversió en matèria de turisme al 2017 i que creu que serà la inversió per 2018?
Quant al de l'milió d'euros és la diferència entre l'etapa anterior i la d'ara. Quan parlem de terminologia per deformació econòmica no podem parlar d'inversió, ja que el patronat mai inverteix. Pel que fa a inversió jo les entenc amb obris, el patronat no dóna diners ni col·labora per a obris llevat d'este any que s'ha convocat un pla de finançament sostenible que tots coneixíem i que va tindre prop de el milió d'euros, però es va fer a través d'àrea d'infraestructures, tot i que es deia turisme. La inversió de l'patronat és a través de convocatòries de subvencions, nosaltres hem crescut en subvencions que hem atorgat a ajuntaments, associacions i entitats socials. S'ha crescut en més d'un milió d'euros, que era el que veníem arrossegant en l'etapa de l'2104 i 2015, és a dir, que ara estem donant un milió d'euros més. L'any passat vam superar les 400 entitats i ajuntaments als quals els vam lliurar subvencions, Estem parlant de 141 municipis que van rebre més d'una convocatòria alhora.
Creu que es podria fer més en turisme a la província?
Crec que sí i el que em coneix sap que sóc una persona incansable, tots els dies es pot millorar. Abans he parlat de xifres que podrien fregar l'excel·lència però no és el 100% i ací cal continuar treballant perquè en definitiva mantinguem estes xifres que és molt difícil i sobritot, li donem estes singularitats, perquè al final el que ens escull habitualment arribarà un moment que es pot cansar, aleshores si cada any li donem una experiència nova dins de l'oferta que tenim, ja que sabem que esta familiarització per concepte turístic no només es mantindrà sinó que es consolidarà i este és el gran repte. Amb el tema de creuers ens queda per fer força. Una de les novetats que pensàvem portar-la en marxa és el que anomenem el turisme industrial, Que seria totes les nostres denominacions d'origen, el torró, la xocolata, el vi, la joguina ..., totes estes parts hauran producte turístic que no existeix ara mateix a Costa Blanca i serà per al 2018. De el pla estratègic de disseny de producte, si no m'equivoco són quatre o cinc els productes que posarem en marxa este nou exercici. Hi ha més de el 60% dels nostres ajuntaments que no tenen oficines de turisme, ni personal tècnic format en matèria de turisme, per tant, este personal sempre l'ofereix el patronat de turisme i nosaltres som el que li possibilitem esta oportunitat per promocionar-se, no només en el mercat nacional, si no, en l'internacional, en cadascuna de les fires, en cadascuna de les accions de promoció que fem, esta part que mai es compta i és molt important en el patronat de turisme. L'assessorament és una altra de les parts claus que donarem a conèixer i que estic deixant idees generals, però lògicament, seran unes línies exclusives.
Pensa vostè que la província d'Alacant és només turisme de platja o hi ha un altre tipo de turisme que s'hauria promocionar. ¿Es promociona prou de cara a l'exterior? Quant ocupació arriba a generar el turisme?
Pel que fa a l'ocupació esta seria una gran pregunta i una resposta que no tenim resposta, ja que, no sabem realment la quantitat exacta, però el que no tenim cap dubte és que és el sector principal. Hi ha dos vicissituds, mai hem d'oblidar i obviar que la Costa Blanca és coneguda per la costa, per això es diu Costa Blanca i hem de continuar incrementant este esforç per millorar la nostra costa perquè la majoria, per no dir quasi la totalitat dels turistes que ens arriben, vénen a la costa. La majoria dels esforços que vam fer l'any passat en promoció va ser de turisme d'interior i cada cop més, estem aconseguint que la percepció del turista que ens ha de triar siga per altres sèries de productes més coneguts i potents fins i tot que la platja. El ciclisme o el golf, este últim si s'ha calculat i està en uns 400 milions de PIB, es parla d'un sector que mou deu mil llocs de treball i com és de petit este sector respecte a l'oferta global. Altres segments de mercat vinculats a l'interior ia la costa seria el LGTB, Que s'ha convertit en un producte important i això era impensable fa alguns anys. Per això, la nova imatge que Costa Blanca té, pel que fa al seu logo va canviar els colors perquè enteníem que no era el blau només de el cel, sinó que també hi ha el verd de l'interior, perquè la natura s'ha anat integrant al costat alguns paràmetres i quan es parla de Costa Blanca, es parla d'una marca molt posicionada al mercat, amb una implementació amplíssima, llavors anar canviant això costa, això ho faran els anys.
El Tribunal Suprem de Justícia al novembre de l'any passat va declarar nul el decret de turisme de la Generalitat Valenciana Creu que el Consell suma o es confronta pel que fa a turisme a Alacant?
La meva impressió personal en este cas com a diputat de Turisme, sense cap mena de dubte, entro mes per la segona qüestió. crec que va ser un error absolut la forma de governar de el govern valencià, ells van entrar i pensaven que podien fer tot a cop de decret, perquè al principi jo crec que hi ha hagut un treball conjunt perfecte fins que va arribar aquell moment dels decrets, i des del sud ens vam haver de posicionar, no només al contrari, també vam haver de defensar el que és nostre, perquè si no, no ho hauria defensat ningú. ací s'ha treballat perquè efectivament estes decrets es veiessin ben clar, quan es va conèixer la lletra petita dels decrets, que és el que s'ha basat esta sentència on ha dit que vostés de València no poden dirigir la gestió turística de la província, perquè si ho fa, no beneficiarà directament la província, això és el que ens ha donat la raó.
En paral·lel hem posat en marxa uns plans de competitivitat turística on tenim una tercera part en mancomunitats o municipis, Diputació d'Alacant i Generalitat Valenciana, és a dir, nosaltres no hem deixat de parlar i de treballar en la coordinació que ací, si coincidíem. Tot i això, l'agència Valenciana, en este cas el senyor president de la Generalitat, no se li ha tret encara del seu cap estes decrets i encara segueix defensant-en este sentit, bé, Entenguem com un error. Si la Diputació no hagués fet esta defensa de la nostra província ara mateix estaríem sent dirigits per decrets il·legals, com ho ha dit en este cas la justícia, i estarien en tot moment decidint cap a on va la nostra estratègia turística sense tindre la consideració directa, perquè a l' final, la Diputació no és mes que el que està mes pròxim als municipis, esta és l'autèntica realitat i això és realment el que puc arribar a pensar, sens dubte, és un error.
Per què va decidir nomenar José Francisco Mancebo com a responsable de l'Patronat de Turisme Costa Blanca? ¿Que creu vostè que aportarà com a director? I Per què es va produir una pujada de sou per a este càrrec en 10.000 euros a l'any?
He conegut el senyor Mosso en els meus dos primers anys com a diputat, és una persona que aprovar un concurs d'oposició per a una plaça directiva i m'ha demostrat en esta etapa que és un grandíssim professional. En algun mitjà de comunicació ha sortit publicat una cosa que vaig dir, que ha estat una persona que ha sabut, no només tindre la difícil tasca de connectar el patronat de Turisme Costa Blanca amb el sector, sinó que alhora siguen un. La direcció és la part tècnica del patronat que ha d'intentar que tot això estigua engranat. Mancebo no només ha acreditat l'experiència, també els seus mèrits quant a titulació i idiomes, a les proves selectives va tindre un nivell molt per sobri dels altres dos opositors, el primer va arribar a la primera fase i el segon fins a l'última. Tenir coneixements del sector ha afavorit que siga el mereixedor just d'esta plaça, que efectivament dirigirà els dos pròxims anys, tres realment, i després té una possibilitat de pròrroga on quedés en funció, per això vam posar esta pròrroga, perquè no volíem condicionar a la següent corporació, que en cap cas tiressin cap directiu. A este càrrec porta paral·lel un creixement de l'salari d'ell i també de l'altra persona, Això és un acord de consell d'administració, per això, la pujada salarial abans d'esta convocatòria era insuficient per al càrrec, i ara el salari brut és de 10.000 euros més, Encara que també porta parell moltes responsabilitats que abans no es tenien en consideració. Dins dels càrrecs directius de l'àmbit nacional, estem en un nivell mitjà de l'màxim que podríem tindre, amb la qual cosa, no és només merescut el lloc, a més està fent una gran tasca i no repercutirà en el sector que realment és per al que se li ha triat.
Expliqueu-nos com es va a promocionar la província a FITUR
Este any serà el moment clau on donarem a conèixer la nostra estratègia. El primer dia el nostre pla d'acció és promocionar la Costa Blanca i la potenciaríamos amb una de les principals novetats en les accions de carrer amb una acció de street màrqueting que es va a cridar "La Gastronomia de la Costa Blanca", Que la van a dur a terme la Associació Provincial d'Hostaleria d'Alacant sota les sigles de APEHA. Hem organitzat un restaurant a prop de la plaça de Callao, en un punt estratègic on es van fer degustacions gastronòmiques de la província d'Alacant. La intenció és donar a conèixer el principal producte que és una de les senyes d'identitats mes singulars que són els nostres arrossos juntament amb altres plats típics. Pràcticament la majoria de comarques estan representades i les que no estan és perquè no han volgut formar part d'esta acció. La promoció de fiestes, d'esports, de cultura i de ben segur també donarem a conèixer alguna cosa que tingui a veure amb el cinema. També estarem presents a FITUR LGTB dins l'emplaçament que l'agència valenciana ens ha atorgat, l'espai és igual que de l'any anterior, no se'ns ha atès esta reclamació de tindre més espai, perquè crec que ho mereixem per dret, però bé, dins d'estes singularitats aleshores també anem a poder destinar un espai perquè cada població que este present en fira, tingui el seu nom a l'estand, que era una cosa que també ens estaven reivindicant.
Quines ciutats i empreses de la província estaran a FITUR?
Et donaria noms ara però encara estan confirmant, les principals lògicament estaran i també estaran totes les principals destinacions turístiques. Hi ha un nombre important de poblacions de petit format que té les seues singularitats i que també utilitzen l'oferta, al final tindrem uns 27 tècnics de turisme que s'han compromès amb el patronat utilitzant les nostres instal·lacions per a reunions. Portem l'oferta de tot el món estiguen o no estiguen, i la donarem a conèixer també amb la desena de persones tècniques de l'patronat que seran desplaçades des d'este dimarts fins diumenge.
Creu vostè que FITUR és una bona plataforma per donar-se a conèixer?
FITUR és una més i amb tota probabilitat és l'oferta nacional més important, probablement de totes les fires estaria entre les tres més importants de l'món, Com la de Berlín o Londres. Per tant, la Costa Blanca no només ha de ser-hi, a més ha de presentar les seues novetats i sobritot, la part que mai comptem, que és esta desena de tècnics que es desplacen, la meitat d'ells es tiren tota la jornada. L'estratègia és donar a conèixer els nostres productes en els nous mercats, amb operadors turístics, amb agències de viatges, en definitiva, donant suport a el sector turístic. Per afermar com a destinació líder hem de posicionar-nos i per tant, FITUR és la primera gran fira, per a nosaltres és un dels grans desemborsaments econòmics de l'estratègia de promoció.
A que altres fires de turisme es pensa assistir este any per promocionar la província?
És difícil que te les puga resumir en poques paraules, crec recordar que l'any passat vam estar prop d'un centenar d'espais llocs i ciutats on vam tindre presència a les principals fires, Que no anem abandonar este any, probablement fem un esforç especial en països escandinaus. Anem fer temes que tenen a veure amb turisme idiomàtic per exemple amb França. Estarem en fires molt noves per a nosaltres com puguen ser les que tenen a veure amb les connexions àrees, treballarem quant a portar creuers a la província, en definitiva estarem a totes i cadascuna de les importants fires. Hi ha algunes altres, que per estudis realitzats en els darrers anys, hem vist convenient no assistir-hi però si ho fem, amb accions. A partir de l'any passat i també ho durem a terme este any, que el 2017 va ser una novetat, el transformar el calendari que era del 90% en accions de fires i un 10% en accions d'un altre tipo ara estem en un 50% en ambdos, És a dir, estem la meitat en fires i l'altra en accions d'un altre tipo que principalment se centren en Workshop, Fam Strip, Pre Strip i accions de street màrqueting. Ja no anem a tantes fires i les que anem, ja no ho fem amb les caixes de material promocional, majoritàriament es porta tots estes fullets en un pendrive. S'ha reforçat la presència a xarxes socials amb una persona amb plena dedicació, això ha estat una revolució per a nosaltres i som líders en la Comunitat Valenciana amb persones que ens segueixen a Facebook, Instagram i Twitter. De vegades, s'atenen consultes a les xarxes socials a les 10 de la nit, ha estat l'adaptació de l'antiga promoció als nous temps.