Notícies d'Alacant i província

dijous, 28 març 2024

FACUA denuncia el 'Low Festival' de Benidorm per no deixar entrar amb menjar i beure

La promotora de lʼesdeveniment incorre en una clàusula abusiva en limitar lʼaccés amb aliments de lʼexterior, ja que la seua activitat principal no és lʼhostaleria.

FACUA Comunitat Valenciana ha denunciat Producciones Baltimore SL, la promotora del Low Festival, per prohibir l'accés a les instal·lacions amb aliments o beguda adquirits a l'exterior.

La web del festival, que tindrà lloc els dies 30 i 31 de juliol a Benidorm, recull a l'apartat d'Info útil que “no està permès accedir al recinte amb menjar o beguda, per motius de seguretat”.

L'associació entén que, atès que l'activitat principal d'este esdeveniment és la celebració de concerts i no l'hostaleria, es pot considerar abusiu prohibir l'accés al recinte amb menjar i beguda procedent de l'exterior, ja que segons es pot veure a la seua pàgina web hi ha establiments per adquirir aliments dins les instal·lacions.

Es tracta de la tercera ocasió en què FACUA denuncia el Low Festival per esta prohibició. Ja ho va fer anteriorment a les seues edicions de 2018 i 2019.

En este sentit, FACUA Comunitat Valenciana critica la passivitat de les administracions de consum davant la imposició d'este tipus de mesures, que es repeteixen any rere any sense que s'imposin multes a les promotores dels festivals que siguen prou contundents per tindre un efecte dissuasori, o sense que siguen sancionades directament.

Què diu la llei

En este sentit, l'associació recorda que el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris considera que no permetre l'entrada amb menjar i beguda de fora pot ser una clàusula abusiva segons l'article 82.1, que estableix com a tals totes aquelles pràctiques que causin “un desequilibri important dels drets i les obligacions de les parts que es derivin del contracte”.

De la mateixa manera, la Comissió de Cooperació de Consum va establir a la seua consulta número 5 de l'any 2000 que “les clàusules en què s'imposa al consumidor limitacions amb vista a l'adquisició dels productes sense fonamentar-se en circumstàncies objectives, han de ser considerades abusives” .

L'associació també assenyala que una sentència del Tribunal Superior de Justícia de Castella-la Manxa, sobri la prohibició d'entrar als cinemes amb menjar i beguda, recull que “resulta irraonable entendre la limitació de la capacitat d'elecció del consumidor” i que “ si es limita la possibilitat d'accedir a la sala en funció de la procedència dels productes i només es poden consumir els adquirits al seu interior, resulta que de manera indirecta s'està imposant que utilitzi serveis que en principi no ha sol·licitat però que es veu forçat a demanar a la pròpia empresa”.

A més, la llavors Agència Espanyola de Consum, Seguretat Alimentària i Nutrició (Aecosan) -ara, l'Agència Espanyola de Seguretat Alimentària i Nutrició (Aesan)-, va publicar el 2016 un informe, també relacionat amb la prohibició en cinemes, en què concloïa que existia una “clàusula abusiva” ja que el consumidor “es veu privat de la prestació principal, de manera injustificada, havent abonat l'entrada, en base a una limitació imposada unilateralment respecte a un servei accessori que no ha sol·licitat, i tenint en compte que la activitat bàsica de l'empresa no és la venda i la distribució de menjar i beguda”.

Un any més, i davant de la tornada a la normalitat dels festivals de música estivals, FACUA sol·licita als usuaris que acudisquen a estes o qualsevol altre esdeveniment d'este tipus, com determinats cinemes o parcs d'atraccions, on s'estableixi esta prohibició que ho comuniquin a l'associació per formular les oportunes denúncies contra les empreses responsables de les mateixes.