El tancament de la clínica iDental a la Comunitat Valenciana està deixant sense tractaments ja pagats, o que estaven pagant, a un més de 500 pacients només a la província. la Associació Nacional d'Afectats per iDental, sota les sigles IDAFI, Ja van estar des d'abril reunint-se amb membres parlamentaris de Congrés per aportar les reclamacions i deficiències dels tractaments d'esta clínica dental low cost. L'incompliment de les clàusules de l'contracte de prestació de serveis de la companyia, els errors en el diagnòstic, la desatenció dels pacients i la falta d'experiència dels professionals contractats són algunes de les queixes manifestades per esta plataforma d'afectats. El president de Adafi, Francisco Javier CamachoExposava que "els casos d'afectats s'estimen en uns 10.000 en tot el territori nacional", això va provocar que dirigeixntes de la companyia tinguessin d'explicar una solució immediata a les milers de reclamacions interpuestes en els diferents organismes de Consum, Col·legis d'Odontologia i Ministeri de Sanitat. Esta setmana, la resposta de la clínica iDental ha estat tancar tots els seus centres de tota la comunitat, sense possibilitat que els tractaments que han quedat sense acabar, puguen acabar-se en altres clíniques més pròximes de la companyia. Des del departament de Comunicació de la companyia ha remés un comunicat explicant que els nous administradors treballen per oferir la millor solució possible als problemes que afecta la companyia. La nova adreça està mantenint contacte amb entitats financeres, a l'efecte de façalitar-los tota la informació necessària relativa als tractaments clínics que els pacients pogueren tindre pendents de terminació. A la nota de la companyia esmenta la situació dels treballadors als quals pretén donar-los una solució que els garanteixi la seua viabilitat. El comunicat finalitza esmentant que l'actual administració “ha interposat una querella contra l'anterior equip directiu per les irregulars detectades en la gestió, hi apareixen, entre un altre, Luis Sans, diumenge Bejarano y José Luis González Sánchez", Una querella que com explica la nota de premsa es presenta sense perjudici d'altres accions legals que corresponguin posteriorment. No obstant això, ens hem posat en contacte amb l'oficina de la OMIC a Alacant i ens comenten que l'empresa està declinant l'arbitratge pel que el següent pas és acudir als tribunals. La recomanació que fa l'OMIC, davant del cartell de tancament de les clíniques iDental de la Comunitat Valenciana, a aquells afectats a qui els han deixat sense finalitzar el tractament d'implants, ortodòncies i altres serveis és posar-se en contacte amb la plataforma o associacions de consumidors, ja que així, el plet podria eixir més econòmic en fer-ho en grup. Els usuaris afectats demanen que se'ls tornin els diners per poder acudir a altres clíniques per acabar els seus tractaments i mentrestant, un full a les portes de les clíniques d'iDental informen que el personal està treballant per remetre els historials mèdics als afectats, amb perquè puguen seguir els seus tractaments en altres centres odontològics.