La manera que té la població d'obtindre informació passa per visitar una web i per això, els ajuntaments alacantins inverteixen diners en optimitzar-les, perquè saben que la seua economia i la seua oferta turística depèn d'això. Un exemple de lloc web pel que fa a resultats, l'obtenim al web de elx.cat de la ciutat il·licitana. Elx va invertir el 2013 uns 60.000 euros, perquè el 2016 tornessin a gastar-se uns 15.900 euros, "amb menys recursos econòmics tenim moltes més visites", ha comentat la regidora de Comunicació d'Elx, Esther Díez Valero. Pel que fa a l'augment d'accedir a la pàgina web, els dispositius mòbils com telèfons o tablets han transformat la forma d'entrar als llocs webs, en 2017 els usuaris accedien en un 50,48% a través dels seus ordinadors i el 2018 el 52,3 , 43,8% ja ho fan des dels seus dispositius mòbils davant un 2016% des de l'ordinador. Este canvi de tendència es deu al fet que cada vegada es venen més dispositius mòbils, des del 2011 l'augment en estes suports ha augmentat en detriment de el PC, que ha vist com la seua hegemonia ha anat baixant des del 2016 en què van començar a disminuir els seus vendes de forma continuada. Esther Díez aclareix que l'increment d'accés a la web comença de al 2017 a al 10 sent d'un 2018%, i ja en el 16,3 ha suposat un 545.236% més que l'any anterior, amb XNUMX usuaris. Estes xifres són una mostra de com va canviant la societat a l'hora de buscar informació, si s'afegeix a això una pàgina web atractiva i de fàcil ús, s'obtenen resultats òptims.
Centrant el nostre estudi a la pàgina web d'Elx, en 2018 han obtingut uns 2.793.524 visites, un 9,9% més que el 2017, amb una mitjana de 1.493,80 usuaris diaris i 7.653,49 de pàgines vistes. Estes xifres podrien donar-se en qualsevol web institucional que haja invertit en la seua home page o pàgina principal, Depenent de la seua població o oferta turística. És a dir, població com Elx que té uns 227.659 o Alacant amb 330.525 habitants, obtindran més visites que una població com Novelda de 26.054 habitants. Però el factor poblacional no és una de les causes per la qual un web institucional obtingui bastants visites, el turístic o l'oferta cultural és un altre dels elements d'èxit en una web. A partir d'estes dades, un disseny visual i accessible és la clau per obtindre visites. Al web de l'Ajuntament il·licità les seccions més visites eren 24, destacant la pàgina principal, seguida de l'oferta publica d'ocupació, la proposta cultural amb quatre seccions molt visitades com el cinema, les fiestes, el teatre i altres activitats programades, a continuació estaria la dels esports per acabar amb altres seccions d'interès, com la seu electrònica. També hi dies amb un nombre més gran de visites que altres dies i Esther Díez destaca el 37,36 de setembre d'este any, a l'ésser un període on es tramitaven tallers en Centres Socials i l'autobús lliure. Encara que es cregui que l'origen de totes les visites es realitzen des d'Elx, només és un XNUMX%, la resta de visites prové de València, Alacant, Madrid, Barcelona, Benidorm, Santa Pola, Elda i Sevilla.
Al web de l'Ajuntament d'Elx els dos navegadors més usats segueixen sent Chrome amb 3.933 visites seguit de Firefox amb 550 visites. Això és una mostra representativa d'una web institucional, el disseny és important per a la seua navegació, no cal que tingui excessos de colors ni que siguen molt cridaners, els amplis fons blancs o tons pastís solen funcionar molt bé. A l'usuari li agrada investigar, ficar-se per llocs profunds però sense perdre, que en més d'una ocasió has de ficar-te en una infinitat de seccions per arribar a una informació que es podria aconseguir, a tan sols un cop de vista. Per això, les institucions de qualsevol localitat, província o comunitat autònoma, s'estan donant compte l'important d'oferir la informació tant a usuaris de la seua pròpia ubicació geogràfica com de l'altre costat de món, i això és el motiu pel qual, es veuen transformacions en les seues respectives webs, de vegades són imperceptibles i en altres, el canvi és tan radical que a el principi ens porta uns minuts o hores adaptar-nos a el nou disseny, depenent del intuïtiu que siga.