Notícies d'Alacant i província

divendres, 29 març 2024

La Diputació tramitarà 2,7 milions de la UE per accedir als veïns a les gestions municipals

La iniciativa contempla quatre línies estratègiques com la creació d'assistents virtuals, la renovació d'equips informàtics o la integració d'expedients a la carpeta ciutadana.

La Diputació d'Alacant gestionarà 2,7 milions d'euros per al desenvolupament del projecte 'DIMO: Digitalització i modernització de la província d'Alacant', una singular proposta amb què pretén col·laborar amb els ajuntaments en la transformació dels seus serveis públics per tal de fer-los més accessibles, personalitzats i interactius.

La diputada de Projectes Europeus, María Gómez, el director de Suma Gestió Tributària, José Antonio Belso, i el director de CENID Alacant, Manuel Palomar, han presentat este matí tots els detalls del programa, finançat íntegrament per la Unió Europea i adreçat a municipis de menys de 20.000 habitants.

"A prop de 410.000 habitants de 115 localitats de la nostra província es beneficiaran d´esta innovadora iniciativa que compta amb la implicació de SUMA i CENID", segons ha manifestat la diputada.

Tal com ha concretat Maria Gómez, esta acció està integrada per quatre línies estratègiques. La primera, 'Desenvolupament d'eines d'administració digital', contempla la implantació d'aplicacions mòbils -perquè els ciutadans es comuniquin de forma ràpida i eficaç amb l'administració-, assistents virtuals o chatbots -per façalitar la realització de tràmits a la seu digital dl'ajuntament- i oficines d'autoservei, entre d'altres accions.

La segona, 'Desenvolupament del govern de la dada', està basada en la creació d'una plataforma disponible via web per als consistoris, on s'integrin dades de qualitat de diferents fonts, actualitzades, homogènies, protegides i de forma operativa perquè puguen ser utilitzats pel conjunt de poblacions i òrgans de la Diputació dAlacant.

En este sentit, José Antonio Belso ha ressaltat que Suma Gestió Tributària concretament, s'encarregarà de liderar i coordinar dos d'estes accions. “D'una banda, la vinculada amb l'ús de la dada, amb què implantem un sistema modern per compartir totes les dades que puga recopilar la institució provincial a nivell dels ajuntaments, i, de l'altra, la relacionada amb l'assistència virtual, per ajudar els ciutadans durant la seua navegació per la Seu Electrònica”, ha assenyalat.

Per la seua banda, la tercera línia, 'Infraestructures digitals', està orientada a millorar la gestió ia ampliar els serveis prestats mitjançant la migració dels centres de processos de dades a solucions cloud, actualització de servidors, creació d'oficines d'autoservei, instal·lació de programari per augmentar l'eficiència energètica dels edificis municipals o la renovació de lequipament informàtic amb el propòsit de façalitar la mobilitat i el teletreball, entre altres actuacions.

Finalment, l'apartat 'Desenvolupament d'integració amb carpeta ciutadana' preveu la creació de mòduls i funcionalitats que permetin a les seus electròniques municipals integrar-se a la Carpeta Ciutadana de l'AGE (Administració General de l'Estat). “Esta acció concreta, que s'implementarà a tots els municipis de menys de 20.000 habitants, façalitarà al ciutadà tindre en una mateixa carpeta totes les interaccions que faça amb qualsevol administració, ja siga local, provincial, autonòmica o estatal, un requisit obligatori de les bases de la convocatòria”, ha matisat la diputada.

El projecte 'DIMO: Digitalització i modernització de la província d'Alacant' engloba tant projectes propis de la Diputació, com a propostes de CENID Alacant i de Suma Gestió Tributària. A més, la iniciativa recull accions concretes d'alguns municipis de menys de 20.000 habitants que, com que no poden accedir directament a estes ajudes de la Unió Europea, s'han integrat en esta actuació per subvencionar-ne el desenvolupament.

Finalment, Manuel Palomar ha destacat la implicació de CENID Alacant en este programa i ha recordat el compromís de l‟entitat amb l‟observació, l‟anàlisi i la identificació de "projectes de qualitat com este" que, posteriorment, durà a terme la institució provincial. "Tot per tal de millorar els serveis que presta l'administració pública i, en conseqüència, la qualitat de vida dels ciutadans", ha conclòs.