Notícies d'Alacant i província

divendres, 3 febrer 2023

El termini voluntari per pagar l'IBI i l'IAE a la província d'Alacant finalitza este divendres

Es reforcen els canals digitals per pagar des de qualsevol dispositiu mòbil i l'atenció a l'ciutadà a través de xat, el telèfon o les xarxes socials

Este divendres, 5 d'octubre, finalitza el termini voluntari per abonar els rebuts de l'Impost sobre Béns Immobles (IBI) i l'Impost sobre Activitats Econòmiques (IAE), entre d'altres tributs municipals, en 139 ajuntaments de la província, tots excepte Alacant i Xàbia , així com en trenta Comunitats d'Usuaris de l'Aigua.

- Publicitat -

Suma Gestió Tributària ha recordat que, per façalitar estes tràmits, ha incrementat els seus canals d'atenció a l'ciutadà, reforçant el servei telefònic, el nou xat i les xarxes socials.

Mitjans de pagament

- Publicitat -

Per abonar els rebuts, els contribuents, que no els tinguin domiciliats, disposen de diferents mitjans de pagament. En este sentit, poden fer-ho en les entitats bancàries col·laboradores, directament a les oficines de Suma amb la targeta de crèdit, al web de l'organisme, en els Punts d'Atenció Digital instal·lats en les pròpies oficines o mitjançant el Telèfon d'Atenció a l'Contribuent.

El web de Summa és un dels canals preferits pels ciutadans, ja que poden realitzar còmodament totes les seues gestions sense horaris, sense esperes, sense necessitat de desplaçar-se i des de qualsevol dispositiu. Concretament, els tràmits en línia que més s'han incrementat respecte al mateix període de l'any anterior són els pagaments amb targeta (1 40%) i la descàrrega de rebuts (1 38%).

Per façalitar l'accés a la seu electrònica, Suma posa a disposició dels usuaris SumAcademy, una plataforma de videotutorials elaborats pel propi personal de l'organisme on s'explica pas a pas i de forma senzilla com realitzar els diferents tràmits. El canal alberga, a més de vídeos en castellà i valencià, a més de continguts en anglès, francès i alemany. Com a novetat, també s'ha integrat el llenguatge de signes.

Més servei als ajuntaments

A més de l'àmplia xarxa d'oficines que SUMA té per la província, durant el període de cobrament l'organisme presta un servei d'atenció itinerant als ajuntaments d'aquells municipis on no té ubicació física. L'objectiu d'esta iniciativa és façalitar les gestions tributàries als ciutadans i evitar que hajan de realitzar llargs desplaçaments.

Atenció als contribuents estrangers

Per tal d'optimitzar la gestió i el pagament dels tributs locals als ciutadans d'altres països que tenen algun immoble a la província, Suma disposa d'un Departament d'Atenció a Estrangers que ofereix els seus serveis en castellà, valencià, anglès, francès, alemany i rus, tant per telèfon com presencialment.

Així mateix, el web de Summa, on es poden efectuar directament els pagaments, obtenir duplicats de rebuts i realitzar domiciliacions bancàries, entre d'altres gestions, també està disponible en anglès.

CatalàEspañol