La Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana està rebent nombroses consultes de persones consumidores que s'han vist afectades pels fenòmens meteorològics a la nostra Comunitat.
La Unió de Consumidors està informant a les persones afectades del procediment per reclamar els danys patits ocasionats per la DANA.
En este sentit, els afectats que disposen d'assegurances amb cobertures sobri els danys ocasionats per la gota freda han de comunicar a la seua pròpia companyia el sinistre perquè se'ls informi de les cobertures, i si escau perquè puguen ser atesos pel Consorci de Compensació d'Assegurances.
Cal tindre en compte que uns danys poden ser coberts pel Consorci de Compensació d'Assegurances i altres la seua pròpia assegurança, sempre depenent de les cobertures contractades a la seua pòlissa.
El termini per comunicar el sinistre és de 7 dies des que es produeix o es té coneixement dels fets, i esta comunicació pot ser de forma telemàtica, telefònica, correu electrònic o postal i cal conservar el número de sinistre façalitat per la companyia asseguradora o Consorci, o còpia de l'enviament de la comunicació realitzada.
Vicente Inglada, secretari de la Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana recomana als afectats fer fotografies dels danys, i en la mesura del possible conservar les restes dels desperfectes perquè puguen ser avaluats i valorats pel perit i guardar factures i pressupostos dels béns afectats.
