El nou Servei d'Atenció a la Ciutadania (SAIC), que el 2017 va rebre més de 30.000 trucades, ampliarà la seua plantilla amb més operadors. Este és un dels punts de el nou contracte aprovat hui a la Junta de Govern, que obri el procés per al nou SAIC.
Este servei multicanal es pot utilitzar a través del telèfon 010, mitjançant la web i xarxes socials de l' Ajuntament d'Alacant, i de forma presencial a les oficines del carrer Cervantes.
Este nou contracte suposarà l'augment de dos operaris -de sis a huit-a la franja horària de més demanda, de 9 a 15 hores. A més, des de les 15 a les 18 hores el servei comptarà amb un operari més -de dos a tres. D'esta manera, el govern de el Partit Popular respon a la bona acollida dispensada a l'SAIC, que passarà a tindre un contracte de dos anys més un prorrogable, a diferència de l'anterior, que era anual. La inversió prevista per a este procediment és de 596.186,90 euros, tot i que s'admetran proposicions a la baixa. L'atenció de l'SAIC es presta en castellà, valencià i anglès.
D'altra banda, la portaveu de govern municipal, Mari Carmen de España, Ha explicat que l'Ajuntament pagarà les despeses per import total de 94.784,02 euros, corresponent a l'servei d'infraestructures per a activitats festives i culturals.
Així mateix, De España ha anunciat amb caràcter d'urgència la convocatòria d'oposicions per a la borsa de treball temporal de treballadors socials, que actualment es troba desproveïda de candidats.