L'alcalde d'Alacant, Luis Barcala, va estrenar a principis de maig el primer ciberkiosc digital instal·lat a les oficines del Servei d'Atenció Integral a la Ciutadania (SAIC) del carrer Cervantes per eliminar la 'bretxa digital' a la gestió dels tràmits municipals de manera que qualsevol ciutadà pogués obtindre certificats sense necessitat de disposar d'un ordinador o dispositiu digital.
Este divendres s'ha aprovat a la Junta de Govern extraordinària traure a concurs la compra dels 15 ciberkioscos compromesos per 356.862,49 euros per portar esta possibilitat a tots els barris de la ciutat.
La regidoria de Noves Tecnologies, que dirigeix Antonio Peral, té com a objectiu desplegar els 15 ciberkioscos per tots els barris i centres d'atenció municipal si és possible abans de final d'any. Així ho ha ressaltat a la cloenda de les XIII Jornades de Governs Locals que s'han celebrat des de dimecres a la sala de conferències del Museu d'Art Contemporani d'Alacant, organitzades dins dels Cursos d'Estiu de la Universitat Miguel Hernández (UHM) amb la col·laboració municipal.
Antonio Peral ha qualificat d'èxit la prova amb el primer ciberkiosc que ha permès l'obtenció pels ciutadans de forma directa, sense esperes ni cues, d'un total de 2.347 certificats durant els seus cinc mesos de funcionament entre maig i setembre.
"El resultat és altament positiu i demostra la necessitat d´un sistema com este perquè els ciutadans puguen obtindre certificats com el de l´empadronament igual que com fa habitualment en qualsevol caixer d´un banc, només que este és de l´Ajuntament i permet portar-te el certificat al instant només amb el DNI electrònic (amb el xip)”, ha subratllat l'edil, que ha dit que este dispositiu podrà incorporar altres funcions com ara el pagament d'impostos o adquirir entrades.
Peral ha remarcat que “tal com ja va expressar l'alcalde, Luis Barcala, este és un dels primers projectes d'administració electrònica que posem en marxa este exercici dins del paquet de projectes que ja està previst iniciar als pressupostos municipals per impulsar el programa Alacant Smart City, que ens permetrà avançar cap a una ciutat més connectada i innovadora, que façalitin la vida als ciutadans i la relació amb la seua administració municipal”, ha comentat l'alcalde.
El regidor de Modernització i Noves Tecnologies, Antonio Peral, ha explicat que “S'instal·laran estes 15 dispositius a centres socials, comunitaris, oficines del SAIC i dependències de Trànsit, Hisenda i Urbanisme, on es fa atenció al públic per façalitar l'accés a l'administració electrònica municipal per formular sol·licituds, obtindre certificats, per al pagament de taxes i impostos o per traure una entrada de qualsevol espectacle que ho requereixi i es faça en espais i contenidors culturals municipals”.
Peral també ha ressaltat que estes dispositius han estat desenvolupats en tres idiomes: castellà, valencià i anglès. A més, estan adaptats per a les persones amb discapacitat visual i auditiva. A més, el regidor responsable de Noves Tecnologies ha comentat que estarà assistits per personal municipal per tal d'ajudar els usuaris a fer les gestions ia familiaritzar-se amb l'ús del nou dispositiu.
Administració automatitzada
La Junta de Govern de l'Ajuntament d'Alacant va aprovar al maig l?actuació administrativa automatitzada d?expedició de volants i certificacions del Padró municipal.
L'acord permet obtindre els certificats d'empadronament a través de la seu electrònica municipal mitjançant signatura digital, des de l'1 de maig de 1996, data en què s'inicia la base de dades digitalitzada, i les que estiguen en altres suports no informatitzats que caldrà obtindre-se personant-se a el SAIC.
L'actuació administrativa automatitzada façalita no sols la confecció dels certificats, que no necessiten la signatura manuscrita d'un funcionari, sinó que a més s'agilitza l'enviament per correu postal quan siga esta opció triada pel ciutadà a través de les seues peticions.
Amb este acord es va permetre la implantació d'un tràmit electrònic d'expedició en línia i en el moment dels documents esmentats quan el ciutadà sol·licitant s'identifiqui de forma digital davant la seu electrònica de l'Ajuntament, avançant així en la simplificació i agilització d'un dels tràmits que és un dels més demandats per la ciutadania d'Alacant.
seguretat garantida
Antonio Peral ha recordat que este tràmit compta amb totes les garanties de seguretat. Les certificacions del Padró municipal emeses per l'actuació administrativa automatitzada s'emmagatzemen a l'arxiu electrònic municipal.
Les aplicacions informàtiques garantiran el control de la data dexpedició ididentificació de lòrgan responsable del procediment. La relació inequívoca entre el document i la signatura digital no es pot modificar a través dels serveis d'arxiu electrònic, garantint així la seua seguretat. A més, es garanteix la traçabilitat de qualsevol modificació del document.
