Les oficines Orienta de la Generalitat per a l'assessorament i suport a persones LGTBI, els seus familiars i persones pròximes han incrementat en un any un 38 % les atencions realitzades, passant de 6.856 el 2021 a les 9.474 atencions efectuades el 2022. Per províncies, 5.252 corresponen a la de València, 2.836 a la província d'Alacant i 1.386 a la de Castelló.
El director general d'Igualtat a la Diversitat, José De Lamo, ha explicat que estes oficines van ser posades en marxa el juliol 2019 en resposta al que estableix la Llei de la Generalitat d'Igualtat de les persones LGTBI, en què s'assumia el compromís de garantir un servei públic dinformació, orientació i assessorament, inclòs el psicològic, legal, administratiu i social.
La necessitat d‟este recurs ha defensat, s‟està evidenciant en les dades d‟atencions d‟estes més de tres primers anys de funcionament, i ha afegit la importància de les oficines com un espai “on s‟ofereix l‟acompanyament necessari perquè les persones se sentin recolzades, segures, respectades i acompanyades en les decisions que vulguen adoptar".
Les oficines, segons ha recordat, compten amb un espai físic a les tres províncies, a més d'oferir atenció telefònica, per videoconferència ia través de correu electrònic.
Des de la seua obertura el 2019, s'han fet 25.709 atencions persones del col·lectiu LGTBI, la majoria a la província de València, amb 13.201, seguida d'Alacant, amb 8.336, i la província de Castelló amb 4.172 atencions.
El director general d'Igualtat a la Diversitat ha explicat que, del total d'atencions, la intervenció psicològica ha estat el servei més demandat, seguit pel d'informació i acolliment, la intervenció social i, finalment, la intervenció legal i jurídica.
Perfil de les persones ateses
Cal tindre en compte que les persones que acudeixen a les oficines Orienta poden rebre més d'una atenció durant la seua permanència com a usuària del servei, per això, a més del nombre d'atencions realitzades, també s'han de considerar les persones ateses.
Durant l'any passat, les 9.474 atencions es van realitzar a un total de 2.519 persones diferents a tota la Comunitat Valenciana, 780 a la província d'Alacant, 351 a la de Castelló i 1.388 a la província de València. Esta xifra multiplica quasi per set les persones ateses el primer any de funcionament de les oficines, quan es van atendre 380 persones.
Destaca especialment que un 40% de les atencions es fan a persones LGTBI migrants i un 30% a persones trans. Ambdós perfils requereixen un major acompanyament, per patir més situacions de discriminació i vulnerabilitat.
La gran majoria de les atencions realitzades van ser a persones del col·lectiu LGTBI (82 %), i la resta a familiars o persones pròximes.
