Notícies d'Alacant i província

dissabte, 20 abril 2024

L'Ajuntament i les 'influencers' d'Alacant defensen un consum “responsable i de qualitat” a les xarxes socials

La regidoria de Comerç realitza un balanç “molt positiu” de les taules, ponències, jornades i esdeveniments organitzats pel Dia Mundial del Consumidor amb un increment de participació que va assolir el miler de persones

El Ajuntament d'Alacant ha realitzat un balanç “molt positiu” per l'alta participació a les taules rodones, jornades informatives i conferències organitzades amb motiu de la commemoració mundial dels drets dels consumidors.

La regidora de Consum, Lidia López, va ressaltar "la gran implicació dels ciutadans" en les activitats organitzades durant diversos dies, i va informar que van assistir "un miler de persones i s'ha notat un increment de l'interès i els dubtes dels consumidors sobritot en temes com les xarxes socials”. L'Ajuntament i les quatre creadores de contingut alacantines Elena Martínez, Erica Sánchez, Elena Vidal i Dafne Fuentes van participar en una taula rodona on van reivindicar un consum “responsable i de qualitat” a xarxes socials.

Amb el lema 'Els drets dels consumidors a la publicació en xarxes socials, i el paper de les influencers', a la taula rodona es va obrir un col·loqui i debat en què també va participar el catedràtic de Dret Civil i especialista en dret del consum, Pascual Martínez. La regidora Lidia López, va assenyalar en esta jornada la importància de “realitzar un millor consum en estes moments, saber els drets que tenim, reflexionar sobri aspectes bàsics com el de la formació que és un pilar fonamental”. Així com l'edil va reflexionar sobri la necessitat d'estar ben informats del que consumim per xarxes socials i prendre'n consciència, obtindre habilitats per estar informats i ser crítics per exercir un major sentit de la responsabilitat a les nostres eleccions de compra. prendre la millor elecció i decisió”.

Per la seua banda el catedràtic Pascual Martínez va abordar jurídicament i va obrir el debat de la publicitat que realitzen les creadores de contingut, la seua repercussió en l'àmbit del consum, els aspectes positius de la regulació, informant a qui han de reclamar i quins són els seus drets davant de una publicitat il·lícita o enganyosa.

Elena Vidal, de @alicantestreetstyle

A la taula rodona la influencer Elena Vidal, de @alicantestreetstyle, va ressaltar que elles “són un mitjà de comunicació més”, i per això “hi ha una gran responsabilitat a l'hora de comunicar els nostres missatges, hem d'estar molt ben formades, tindre una bona crítica del que comuniquem amb una informació contrastada i ser el més responsables com qualsevol altre mitjà perquè hi ha molta gent que ens està veient”. "El terme d'influir esta estigmatitzat, i el que fa que nosaltres estiguem ací és que tenim una credibilitat, cal ser molt honestos amb nosaltres per ser honests amb el públic que ens està veient", va afegir Elena Vidal.

la regidora Lidia López va posar el valor en la protecció dels drets dels ciutadans destacant que “és una de les nostres responsabilitats tant com a societat com administració el garantir la protecció de tots els consumidors”, alhora que va ressaltar el paper de la mediació “és molt important perquè juga un paper fonamental en la resolució dels conflictes, entre consumidors i empreses, i façalita un espai de diàleg i conciliació on les dos parts poden arribar a tindre acords molt satisfactoris sense haver de recórrer a instàncies judicials”.

Erica Sánchez, de @corroysoymujer

Per la seua banda Erica Sánchez de @corroysoymujer, ha defensat que “estes jornades són fonamentals pel que aporten a la societat”, i va manifestar que el contingut que mostren a xarxes socials ha de tindre “valor, serietat i tots els que treballem en xarxes hem de tindre un plus de professionalitat per fer les coses bé”. De fet, Erica Sánchez va incidir en la necessitat de “conèixer la normativa d'Espanya de les xarxes, saber com etiquetar i forma de relacionar-nos amb el públic”. “La persona que ens veu sap destriar el que és publicitat del que no per això està a la nostra mà que els nostres perfils siguen seriosos amb un contingut avalat pel que projectem. En esta qualitat resideix tindre el control del consum i dels productes que ens hi ensenyem”.

La regidora de Consum es va mostrar molt satisfeta amb estes jornades formatives i es va reafirmar en la necessitat i compromís de “oferir als ciutadans totes les eines perquè sàpiguen consumir millor, adquirir bons hàbits, saber els drets que tenen, enfortir la mediació i la defensa de tots per tindre una societat més avançades, sostenible i millor”.

Elena Martínez, dels @llocsdeelena

De la mateixa manera la creadora de contingut Elena Martínez dels @sitiosdeelena va assegurar que “el mercat i el consum està canviant molt a nivell de productes i amb les vendes on line, les ciberestafes estan a l'hora del dia”, per això en estes moments les jornades de consum ha assenyalat la influencer cobra una major importància “tant per prevenir com per posar al corrent els consumidors i que puguen exercir un consum més responsable, sostenible, reglat i de qualitat”. A més subratlla Elena Martínez que “en estar canviant les vies de comunicació en el comerç, publicitat i màrqueting també ho fan les vies de compra, per això a les xarxes tot ha de passar un filtre. Jo no recomanaré res que no passi el meu filtre perquè em perjudicaria”.

Dafne Fuentes, de @mifamiliawonderlust

En este sentit també va participar a la taula rodona Dafne Fonts de @mifamiliawonderlust, la qual va explicar que va començar fa sis anys a crear continguts “primer de forma lúdica i després es va convertir en la meva professió, fa uns anys les xarxes socials són tenien la força que tenen ara”. Ella ha defensat que les xarxes “s'han consolidat com un mitjà més i per això hem de ser responsables tenim drets i obligacions per complir tant les persones que estem creant contingut com a les marques que contracten els creadors i els consumidors”.

Per tot això Dafne Fuentes va posar en valor estes jornades de l'Ajuntament d'Alacant ressaltant la importància de tindre una bona regulació “estem molt acostumats i coneixem els drets del consumidor a les compres, ia l'hora de consumir el contingut en xarxes socials és important tindre-ne una bona regulació per protegir-nos a tots, per una banda a influencers i als consumidors, que han de conèixer els seus drets per estar tots recolzats per una regulació sòlida”.