Mercadona ha adquirit uns terrenys ubicats a Alacant on en un futur instal·larà la seua segona plataforma logística per al projecte de compra online a la Comunitat Valenciana. La parcel·la està situada a la Carretera d'Ocaña i té una extensió d'uns 18.550 m2 dels quals 12.000 m2 es destinaran a construir un centre logístic de Mercadona Online (“Colmena”) a Alacant.
Este magatzem per al negoci en línia estarà operatiu a partir del 2020 i està previst que doni servei tant a la ciutat d'Alacant, com als municipis de la província començant pels municipis limítrofs.
Mercadona compta en l'actualitat amb un centre d'estiguas característiques al polígon Vara de Quart de València, des d'on va iniciar el passat mes de maig de 2018 els primers serveis del seu projecte de compra en línia a través d'una prova pilot i ofereix des de llavors este servei a la ciutat de València ia un àrea de municipis de la província.
A més Mercadona ha anunciat recentment també el seu segon magatzem online a Madrid, concretament a Getafe que se suma al que té projectat al Polígon Industrial “La Atalayuela” al districte de Vallecas. El mes de novembre del 2018, Mercadona també va anunciar la compra d'uns terrenys a Ripollet (Barcelona) per ubicar un segon magatzem a Catalunya per al projecte en línia de la companyia, que s'uneix al que té previst a la Zona Franca de la capital catalana (Zona Franca a mitjans del 2019 i Ripollet el 2022).
Curiositats del "cap" en línia de Mercadona
Des que es va iniciar el "laboratori" en línia, amb lliuraments de dilluns a dissabte de 07: 00h a 22: 00h i en trams d'una hora, la companyia ha anat coneixent i adaptant-se a les necessitats de el "cap" en línia. Per exemple, ofereix la mateixa experiència de compra des de la seua pàgina web com des de l'aplicació mòbil (iOS i Android), ja que des d'estes dispositius mòbils es reben més de la meitat de les compres mensuals. La companyia té cura a l'màxim l'experiència en línia perquè siga el més fàcil i intuïtiva possible. Prova d'això, és que un cop elegits els productes, el 75% dels usuaris vesprada menys de minut i mig a finalitzar la seua compra.
A més, per garantir la màxima qualitat i frescor, el servei online prepara les comandes del producte fresc el mateix dia de lliurament a client. El resultat d'este esforç s'observa diàriament, ja que en el 40% de les compres rebudes es demana pa de forn i, des que es va iniciar el "laboratori", la companyia ha servit més de 600 tones de producte fresc.
Entre estes, destaca el plàtan, la patata i els ous com els frescos més venuts, juntament amb el salmó com el peix favorit; i l'aigua, la llet i l'arròs, com els productes secs més sol·licitats. Finalment, destaca que l'assortiment s'ha anat ampliant al llarg d'estes mesos, i s'ha anat incorporant novetats com el sushi o el pernil a el tall; entre d'altres.
