L'Ajuntament d'Alacant i la Creu Roja han activat el protocol davant de situacions d'emergència climatològica amb motiu de l'onada de fred per reforçar l'atenció a les persones sense llar a la ciutat, així com l'allotjament i l'alimentació habilitant mig centenar de noves places més, amb l'obertura del segon gimnàs del Centre d'Acollida i d'Inserció de persones sense llar de l'Ajuntament d'Alacant – CAI -.
D'esta manera tal com ha destacat l'edil d'Acció Social, Julia Llopis, “l'Ajuntament davant les baixes temperatures que es registraran estes propers dies, i en funció de l'evolució climatològica, reforça la capacitat assistencial municipal del CAI, i proporciona a les persones necessitades alimentació, dutxes i una atenció sanitària amb un Kit de lavabo amb roba d'abric, així com atenció sociosanitària».
L'Ajuntament compta juntament amb la Creu Roja amb equips de carrer i unitats mòbils, i ofereix un servei de pernoctació des de les 20 fins a les 8 del matí. En paral·lel s'obre les 14 hores per oferir àpats a les persones que acudeixen al recurs, i s'hi ofereixen esmorzars, dinars i sopars.
Addicionalment a este dispositiu, la Creu Roja també reforça estes dies d'onada de fred les eixides al carrer a través de les Unitats Mòbils d'Emergència Social – EMES – que façaliten l'atenció in situ de les persones. En estes rutes la Creu Roja informa les persones de l'obertura de l'alberg del CAI per derivar o traslladar els que ho desitgin a este recurs oferint així un pont entre el carrer i els serveis integrals d'atenció.
Finalment, i enfocat a persones grans o en situació de vulnerabilitat, s'ha activat la campanya de Creu Roja per onada de fred per oferir atenció telefònica a les persones, brindar consells i detectar situacions de risc a les quals poder donar resposta.