La Mesa de Contractació de l'Ajuntament d'Alacant ha proposat este dimecres a l'empresa Sépalo com la millor classificada per adjudicar-se el subministrament dels 15 nous Ciberkioscos Digitals amb una oferta econòmica de 297.837,44 euros.
Els tècnics han valorat esta oferta com la millor després de descartar l'altra licitadora per no ajustar la proposta al plec de condicions tècniques.
Estes dispositius s'instal·laran a centres comunitaris dels barris de la ciutat i en diferents serveis municipals amb l'objectiu de façalitar els tràmits i els certificats als ciutadans que no tinguen accés a un ordinador personal amb l'objectiu de reduir la bretxa digital.
Divendres, 30 de setembre, es va aprovar a la Junta de Govern extraordinària traure a concurs la compra d'estes unitats amb un pressupost de licitació de 356.862,49 euros. Ara, després de la valoració tècnica i el coneixement de l'oferta econòmica, es proposa la classificació i es reclama la documentació que n'acrediti la solvència, abans de ser elevada la proposta a aprovació de la Junta de Govern.
Els nous dispositius disposaran de pantalles tàctils, tecnologia de reconeixement façaal i conversa amb possibilitat d'integrar un assistent virtual (IA), escàner de documents i impressora per emissió de certificats en paper, obtindre documents oficials, com puga ser el certificat d'empadronament. Estes Ciberkioscos digitals també seran accessibles en incorporar doble pantalla tàctil per façalitar l'accés a les persones de mobilitat reduïda.
Unitat de prova
L'alcalde d'Alacant, Luis Barcala, va estrenar a principis de maig el primer ciberkiosc digital instal·lat a les oficines del Servei d'Atenció Integral a la Ciutadania (SAIC) del carrer Cervantes per eliminar la 'bretxa digital' a la gestió dels tràmits municipals, de manera que qualsevol ciutadà pogués obtindre certificats sense necessitat de disposar d'un ordinador o dispositiu digital.
El regidor de Modernització i Noves Tecnologies, Antonio Peral, ha explicat que “s'instal·laran estes 15 dispositius a centres socials, comunitaris, oficines del SAIC i dependències de Trànsit, Hisenda i Urbanisme, on es fa atenció al públic per façalitar l'accés a l'administració electrònica municipal per formular sol·licituds, obtindre certificats, per al pagament de taxes i impostos o per traure una entrada de qualsevol espectacle que ho requereixi i es faça en espais i contenidors culturals municipals”.
Peral també ha ressaltat que estes dispositius es desenvolupen en tres idiomes: castellà, valencià i anglès. A més, estan adaptats per a les persones amb discapacitat visual i auditiva. A més, el regidor responsable de Noves Tecnologies ha comentat que estarà assistits per personal municipal per tal d'ajudar els usuaris a fer les gestions ia familiaritzar-se amb l'ús del nou dispositiu.
Administració automatitzada
La Junta de Govern de l'Ajuntament d'Alacant va aprovar el maig l'actuació administrativa automatitzada d'expedició de volants i certificacions del Padró municipal. L'acord permet obtindre els certificats d'empadronament a través de la seu electrònica municipal mitjançant signatura digital, des de l'1 de maig de 1996, data en què s'inicia la base de dades digitalitzada, i les que estiguen en altres suports no informatitzats que caldrà obtindre-se personant-se al SAIC.
L'actuació administrativa automatitzada façalita no sols la confecció dels certificats, que no necessiten la signatura manuscrita d'un funcionari, sinó que a més s'agilitza l'enviament per correu postal quan siga esta opció triada pel ciutadà a través de les seues peticions.
Amb este acord es va permetre la implantació d'un tràmit electrònic d'expedició en línia i en el moment dels documents esmentats quan el ciutadà sol·licitant s'identifiqui de forma digital davant la seu electrònica de l'Ajuntament, avançant així en la simplificació i agilització d'un dels tràmits que és un dels més demandats per la ciutadania d'Alacant.
seguretat garantida
Antonio Peral ha recordat que este tràmit compta amb totes les garanties de seguretat. Les certificacions del Padró municipal emeses per l'actuació administrativa automatitzada s'emmagatzemen a l'arxiu electrònic municipal. Les aplicacions informàtiques han de garantir el control de la data dexpedició i didentificació de lòrgan responsable del procediment.
La relació inequívoca entre el document i la signatura digital no es pot modificar a través dels serveis d'arxiu electrònic, garantint així la seua seguretat. A més, es garanteix la traçabilitat de qualsevol modificació del document.
