Notícies d'Alacant i província

dijous, 28 març 2024

Alacant inicia la instal·lació de 15 ciberkioscos pels barris

Les cinc primeres unitats s'han descarregat este dijous a l'Ajuntament, SAIC de Sèneca i els centres municipals Gastón Castelló, Felicidad Sánchez i Playas.

La regidoria de Noves Tecnologies de l'Ajuntament d'Alacant, que dirigeix ​​Antonio Peral, ha iniciat este dijous la descàrrega i instal·lació dels quinze nous ciberkioscos per apropar els barris i façalitar als veïns la realització de gestions municipals com traure el certificat d'empadronament, sol·licitar cites, pagament d'impostos o presentar instàncies, entre d'altres.

Este és un dels projectes destacats de l'agenda Smart City d'Alacant per apropar l'administració electrònica al ciutadà i reduir l'anomenada 'bretxa digital', per la qual cosa ha estat elegit com a finalista als Premis Europeus d'Innovació 2023

Els primers dispositius han començat a descarregar-se este divendres a les dependències tributàries de l'Ajuntament al carrer Jorge Juan, SAIC de Sèneca i als centres comunitaris Gastón Castelló, Felicidad Sánchez i Playas. I seguiran en dies posteriors al Centre Social de Plaça d'Alger, Centre de Majors de Plaça Amèrica, al Centre social del Garbinet, al Centre Comunitari de Joan XXIII, el de Tòmbola, la biblioteca de Villafranqueza, el centre social Illa de Cuba, mercat ambulant de Teulada, centre social Felicitat Sánchez i Piscines de la Muntanya Tossal.

Entre les diferents gestions que es podran realitzar hi ha l'obtenció del certificat d'empadronament, el pagament de tributs municipals, la descàrrega de rebuts en període voluntari, gestió d'instal·lacions i altres amb esports, cites prèvies per a l'Oficina d'Atenció Ciutadana, pagaments en línia, domiciliació bancària, sol·licituds d'ocupació de la Via Pública, pagament de multes de trànsit, presentació d'al·legacions, recursos, esmenes i aportació de documents urbanístics, instàncies generals, presentació de comunicacions i sol·licituds de càlcul de plusvàlua, sol·licitud de la declaració d'habitabilitat i segona ocupació per a habitatges i autoritzacions per a locals sense usos, entre d'altres.

Des del departament de Noves Tecnologies esperen que un cop instal·lats es començarà amb les proves de funcionament amb l'objectiu que estiguen totalment operatius les pròximes setmanes.

Estes dispositius s'han desenvolupat a tres idiomes: castellà, valencià i anglès. A més, estan adaptats per a les persones amb discapacitat visual i auditiva. A més, el regidor responsable de Noves Tecnologies ha comentat que estarà assistits per personal municipal per tal d'ajudar els usuaris a fer les gestions ia familiaritzar-se amb l'ús del nou dispositiu.

Estes dispositius es posen en marxa després de l'assaig amb una unitat pilot instal·lada a les oficines del SAIC del carrer Cervantes on s'ha arribat a la xifra de més de 6.000 certificats d'empadronament expedits al mes. Alacant se situa així entre les ciutats europees més avançades en la implantació de l'administració electrònica i el seu apropament als ciutadans a través de dispositius com els ciberkiosocs o amb la pròxima introducció d'una capa d'intel·ligència artificial a la web municipal que permetrà a els ciutadans resoldre els seus dubtes i fer gestions de forma assistida, ràpida i còmoda des de l'ordinador de casa seua o del dispositiu mòbil personal.

Administració automatitzada

La Junta de Govern de l'Ajuntament d'Alacant va aprovar el maig del 2022 l'actuació administrativa automatitzada d'expedició de volants i certificacions del Padró municipal. L'acord permet obtindre els certificats d'empadronament a través de la seu electrònica municipal mitjançant signatura digital, des de l'1 de maig de 1996, data en què s'inicia la base de dades digitalitzada, i les que estiguen en altres suports no informatitzats que caldrà obtindre-se personant-se al SAIC.

L'actuació administrativa automatitzada façalita no sols la confecció dels certificats, que no necessiten la signatura manuscrita d'un funcionari, sinó que a més s'agilitza l'enviament per correu postal quan siga esta opció triada pel ciutadà a través de les seues peticions.

Amb este acord es va permetre la implantació d'un tràmit electrònic d'expedició en línia i en el moment dels documents esmentats quan el ciutadà sol·licitant s'identifiqui de forma digital davant la seu electrònica de l'Ajuntament, avançant així en la simplificació i agilització d'un els tràmits que és un dels més demandats per la ciutadania de Alacant.

seguretat garantida

Antonio Peral ha recordat que este tràmit compta amb totes les garanties de seguretat. Les certificacions del Padró municipal emeses per l'actuació administrativa automatitzada s'emmagatzemen a l'arxiu electrònic municipal. Les aplicacions informàtiques han de garantir el control de la data dexpedició i didentificació de lòrgan responsable del procediment.

La relació inequívoca entre el document i la signatura digital no es pot modificar a través dels serveis d'arxiu electrònic, garantint així la seua seguretat. A més, es garanteix la traçabilitat de qualsevol modificació del document.