fbpx

Notícies d'Alacant i província

dimecres, 5 octubre 2022

El ADDA rep el primer segell de qualitat Marca Q atorgat per l'ICTE per a espais escènics i esdeveniments professionals

La vicepresidenta de la Diputació d'Alacant recull el distintiu en un acte celebrat a Madrid.

La vicepresidenta i diputada de Cultura, Julia Parra, ha rebut hui el segell de qualitat Q concedit per l'Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (ICTE) a l'Auditori de la Diputació d'Alacant, distinció que ha estat lliurada pel president d'esta organització, Miguel Mirones, en un acte celebrat a l'Hotel Meliá Castilla de Madrid a què també ha assistit el seu director, Fernando Fraile.

- Publicitat -

Julia Parra ha destacat que "és un gran honor i una gran responsabilitat que l'ADDA haja estat el primer auditori en rebre la certificació Marca Q en gestió d'espais escènics i esdeveniments professionals, un reconeixement a la seua bona tasca en gestió i serveis". La diputada ha assegurat que "això ens compromet a continuar treballant en un procés de millora contínua, tenint com a prioritats els criteris de sostenibilitat, l'accessibilitat, la seguretat i l'atenció a el públic".

Per la seua banda, Mirones ha remarcat esta primera certificació atorgada a un auditori "per la importància que el món de la cultura està adquirint en el sector turístic i pel que significarà encara més en el futur, quan serà molt difícil desenvolupar una activitat turística sense garanties de qualitat i de prevenció de la Covid ".

- Publicitat -

La diputada de Cultura ha agraït als responsables de l'ICTE l'organització d'este acte -fora de l' marco de l'Fitur on tradicionalment concedeix els seus distincions- per assenyalar d'una manera especial el caràcter pioner d'este reconeixement. "Este gest de l'ICTE és doblement rellevant perquè posa en relleu que la cultura i el turisme han d'anar de la mà ara més que mai per la situació de crisi generada per la Covid-19, que ha perjudicat especialment a estes dos sectors", ha assenyalat Julia Parra, que ha traslladat a més un missatge de suport i el seu compromís "a seguir treballant per una cultura segura que serveixi d'estímul per a la captació de nous visitants".

Les dos acreditacions aconseguides pel ADDA són la ISO 9001 i la Certificació Q de l'Institut per a la Qualitat Turística Espanyola. La primera és una de les marques de qualitat internacional més rellevants que requereix l'elaboració d'un sistema de gestió per controlar i millorar la prestació d'un servei integral, assegurar el compliment legal dels processos clau, garantir les expectatives dels clients i crear un marco de millora basat en els Objectius de Desenvolupament Sostenible. La certificació ISO 9001 s'ha obtingut en Gestió d'Espais Escènics i Esdeveniments Professionals.

D'altra banda, el segell Q concedit a l'ADDA estableix un precedent en el sector artístic a Espanya. Amb esta distinció es posa en valor i normalitza per primera vegada la dimensió turística dels espais escènics. La nova certificació exigeix ​​complir els requisits legals d'aplicació, criteris de sostenibilitat i accessibilitat, protocols i normes d'atenció i una oferta artística vinculada a la cultura i patrimoni.

La diputada de Cultura ha agraït a l'equip de l'Auditori alacantí el treball realitzat per obtenir estiguas dos certificacions, que se sumen a la que al juliol es va concedir a l'auditori, primer a la península en acreditar-se amb el segell Safe Tourism Certified de l'ICTE pel seu pla de contingència contra la Covid-19.

ValenciàEspañol