El Centre d'Informació i Coordinació d'Urgències (CICU) va rebre un avís dissabte a les 16 hores sobri este accident a l'avinguda Joan Fuster de Dénia. Segons els informes, es va produir una col·lisió entre un tren i un motorista a la intersecció amb el carrer Diana.
En resposta a la crida, el CICU va despatxar una unitat del Servei d'Ajuda Mèdica Urgent (SAMU) al lloc de l'incident. En arribar, el personal sanitari es va trobar amb un home de 63 anys que presentava greus ferides, incloent traumatisme cranioencefàlic, policontusions i peu catastròfic.
Atesa la gravetat de les lesions, es va decidir el trasllat immediat del pacient a l'Hospital General Dr. Balmis d'Alacant. Per això, es va utilitzar un helicòpter del Servei d'Emergències Sanitàries de la Comunitat Valenciana (SESCV) per agilitzar-ne el transport.
