La Generalitat ha activat el telèfon 1·1·2 Ucraïna, un servei datenció especialitzat dirigit a persones afectades per la crisi humanitària derivada de la invasió russa que arribin a la Comunitat Valenciana.
L'1·1·2 s'ha preparat per atendre les emergències en ucraïnès i ha habilitat un dispositiu de assessorament i orientació per resoldre els dubtes i necessitats bàsiques a les persones nouvingudes.
La consellera de Justícia, Interior i Administració Pública, Gabriela Bravo, ha explicat que "la Generalitat ha posat en marxa el servei telefònic 1·1·2 Ucraïna perquè totes les persones que arribin a la Comunitat Valenciana tinguen informació garantida davant una emergència en el seu propi idioma les 24 hores del dia".
També s'ha habilitat un servei d'atenció i d'orientació on “reben informació relacionada amb llocs d'acollida i recursos habitacionals, assistència jurídica, protecció temporal, assistència laboral, documentació necessària, procediments d'acollida o telèfons útils. Se'ls informa de tot allò que necessitin, sempre ateses per persones que parlen perfectament ucraïnès i rus”.
La titular d'Interior ha afegit que este servei "dóna resposta a una necessitat humanitària, creiem que és molt important que les persones que arriben a la nostra Comunitat Valenciana disposin de tota esta informació immediata i en llengua seua".
A més, totes aquelles persones que vulguen oferir la seua ajuda solidària poden adreçar-se també a este telèfon per rebre orientació i saber com canalitzar la recollida de béns i aliments, el registre de voluntariat o l'acolliment de persones menors i adolescents, entre d'altres assumptes.